to read complaints and reviews, or file yours.
Marmara Park Troy mağazasında iPhone 17 Pro Max cihazıma 03.06.2026 tarihinde hayalet ekran koruyucu taktırdım. İşlem sı...rasında görevli hanımefendi, takılan ekrana herhangi bir şey olması durumunda yenisini takabileceklerini söyleyerek benden 2.000 TL ücret aldı. Ancak ekran koruyucu takıldıktan son
06.06.2026 tarihinde Kocaeli İzmit 41 Burda Troy mağazasından iPhone 17 Pro için Corning Glass ekran koruyucu satın aldı...m. Ürün bana kırılmaz, çift katmanlı ve darbelere dayanıklı olduğu özellikle belirtilerek 2.500 TL’ye satıldı. Ancak ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra, telefon cebimdeyken ekran k
25.03.2026 tarihinde iPhone 13 Pro Max cihazımın pil sağlığı düştüğü ve bataryasında hafif şişme olduğu için Esenyurt Ma...rmara Park AVM’deki Troy mağazasına götürerek batarya değişimi için teslim ettim. Bu işlem için 4.800 TL batarya ücreti ödedim. Cihazımı teslim aldığımda ekranın dokunmatiğinde sor
İstanbul Capitol Troy mağazasından iPhone 17 Pro Max için ekran koruyucu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay son...ra ekran koruyucuda çatlama oluştu. Satın alırken ürünün garantili olduğu özellikle belirtilmişti ancak sorun yaşadığımda bu garanti kapsamında destek alamadım. Değişim için mağaz
Yaklaşık 1–1,5 ay önce İzmir Agora Troy mağazasına güvenerek ve çalışanların yönlendirmesiyle iPhone 17 Pro Max model bi...r telefon satın aldım. Cihazımın şu anda yaklaşık 22 ay daha devam eden garantisi bulunuyor. 21 Mayıs 2026 Perşembe günü talihsiz bir olay sonucu cihazın ana ekran camında yoğun v
Troy Kanyon mağazasından iPhone 17 Pro için şeffaf Apple orijinal kılıf ve ekran koruyucu satın aldım. Alım aşamasında ç...ok ilgili davranıldı, özellikle kılıfın sararmayacağı söylenerek orijinal ürün tercih etmem yönünde güven verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçtikten sonra kılıfın alt ve üst
22 Nisan tarihinde garanti süresi devam eden iPhone 15 cihazımın pil değişimi için Troy Apple Sur Yapı Marka AVM mağazas...ına başvurdum. İşlemin 10–20 gün sürebileceği söylendi; ancak ertesi gün arandım ve pil değişiminin garanti kapsamında ücretsiz olarak yapıldığı, telefonun hazır olduğu bilgisi ver
Troy’un Değiş Tokuş kampanyası kapsamında iPhone 16 Pro Max 512 GB cihazımı iPhone 17 Pro Max 256 GB ile değiştirmek ist...edim. İnternet sitenizde eski telefonum için 79.610,00 TL geri alım bedeli ve 4.000 TL ek destek gösteriliyordu. Bu bilgi ürün sayfasında, sepette ve ödeme adımında da aynı şekilde
25 Mart 2026 tarihinde Meydan AVM Troy mağazasından toplam 131.000 TL ödeye...rek iPhone 17 Pro satın aldım. Telefonun kurulumu için aynı gün cihazı açtı
20 Mart 2026 tarihinde Antalya Markantalya Troy AVM mağazasına iPhone 14 Pro Max telefonumun sürekli yaşadığım beyaz ekr...an sorunu için başvurdum. Cihazı teste soktular ve sadece ekran değişmesi gerektiğini, bunun için de 18.500 tl ödemem gerektiğini söylediler. Bu ücreti peşin olarak ödedim. İki gü
16 Eylül’de Eskişehir Troy mağazasından yaklaşık 83.000 TL (ekran güvencesi için ödediğim 4.000–5.000 TL hariç) ödeyerek... iPhone 16 Pro satın aldım. Telefonu aldıktan yaklaşık dört ay sonra cihaz, kendi kendine kilitlenme, kasma, arama yapamama, görüşmelerde sesin karşı tarafa gitmemesi gibi ciddi ya
"Doğru bilgiyi aktardıkları ve alışverişimi gördüğüm fiyattan sorunsuz yapabildiğim için memnunum, teşekkürler."
"Mağduriyetimi müşteri memnuniyeti odaklı, çözüm odaklı ve oldukça hızlı bir şekilde ele alarak sonuçlandırdığı için Emre Bey’e teşekkür ederim. İlgisi ve yaklaşımı markaya olan güvenimi artırmıştır."
Apple Watch Series 11 saatime Troy mağazasında ücretli ekran koruyucu uygulaması yaptırdım. Saatim son derece yeni, çizi...ksiz ve kusursuz durumdaydı. Bu durum uygulama öncesinde mağaza çalışanları tarafından da açıkça görülmüş ve ifade edilmiştir. Ekran koruyucu uygulaması sonrasında saatin kenar kıs
"06.01.2026 tarihinde Mağaza Müdürü Sayın Hakan Turan bey arayarak şikayetim ile ilgili geri dönüş sağladı. Şikayetim ile ilgilenen mağaza çalışanlarına ve Hakan beye teşekkür ederim. Sorunumun çözülmesi ile ilgili gerekenin yapılacağı sözü verildi. Bu yüzden şikayetimi sonlandırıyorum. Teşekkürler..."
Gordion Ankara Troy Apple yetkili servisine Macbook Pro 2025 bilgisayarımı bir haftayı aşkın süre önce teslim ettim. Tes...lim sırasında cihazın en geç Salı veya Çarşamba günü hazır olacağı söylendi, ayrıca bu süreçte herhangi bir ikame cihaz da verilmedi. Buna rağmen belirtilen süre geçtiği halde bilg
Troy’un kendi web sitesi üzerinden 13 inç MacBook Air M4 satın almaya çalışırken yaklaşık 41.800 TL tutarında bir ödeme ...yapmak istedim fakat ödeme ekranı gelmiyor. Sitede herhangi bir hata uyarısı almıyorum, sadece sayfanın sol alt kısmında 'sistemsel hata' ibaresi görünüyor ve adres bilgilerini gir
İPhone 15 Pro Max model cihazımda yaklaşık 1 aydır ekranda takılı piksel sorunu yaşıyorum. Cihazımı Vatan Bilgisayar’dan... satın aldım ve garanti süresi devam ediyor. Sorunun çözümü için Bursa Sur Yapı Troy mağazasındaki servise başvurdum. Ancak bana ikame cihaz verilemeyeceği, cihazın servise gönderi
8 Ekim 2025 tarihinde saat 14:00 civarında Troy City's Kozyatağı mağazasına, geçen sene oradan aldığım telefonumun koruy...ucu ekranını ücretsiz olarak değiştirmek için gittim. Telefonu satın alırken bana, ilk 2 yıl boyunca koruyucu ekran değişiminin ücretsiz olacağı söylenmişti. Ancak mağazada çalışan
13.09.2025 tarihinde Troyestore.com üzerinden sipariş verdiğim Apple iPhone 17 Pro Max (Gümüş) cihazım, 22.09.2025 tarih...inde tarafıma teslim edildi. Cihazın yalnızca kutusunu açtım, ekran jelatini dahi sökülmedi ve cihaz hiç kullanılmadı. Yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek is