Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
32100
(126 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Troy Apple Premium Partner Ekran

94 Şikayet
32100
(126 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Troy Usulsüz Satış İşlemi

profile
İrem
4 gün önce
3

24 Şubat 2024 Cumartesi günü Galataport Troy mağazasından iPhone 15 aldım. Satış danışmanı, web sitesinde 49.999 TL olan cihazın 53.999 TL olduğunu, buyback ile iPhone 8 Plus telefonum için 5.000 TL değer biçildiğini ve yeni cihazı 48.999 TL'ye alabileceğimi belirtti. Troy'un kurumsal kimliğine güve...

Troy Usulsüz Satış İşlemi
Troy Usulsüz Satış İşlemi
1

Troy 16" Macbook Pro Ekranını Garanti Kapsamına Almaması (stain Gate)

profile
Gökmen
1 hafta önce
123

27.01.2024 tarihinde 2401-567583 servis numarası ile Macbook Pro (2021 model 16 inç uzay grisi) bilgisayarımı Troy İzmir Mavişehir şubesine garanti kapsamında servise gönderilmek üzere teslim ettim. İstanbul Troy servisine gönderdiler. Garanti süresinin bitmesine yaklaşık bir yıl vardı. Ekranda 30-4...

Troy 16" Macbook Pro Ekranını Garanti Kapsamına Almaması (stain Gate)
Troy 16" Macbook Pro Ekranını Garanti Kapsamına Almaması (stain Gate)
Troy 16" Macbook Pro Ekranını Garanti Kapsamına Almaması (stain Gate)

İzmir İstinyePark’taki Troy Mağazası Apple Yetkili Servisi

profile
Burcu
3 hafta önce
520

İzmir İstinyePark’taki Troy mağazası Apple yetkili servisi tam bir felaket! İzmir İstinyePark’taki Troy mağazasının düzgün bir Apple yetkili servis olduğunu düşünerek Hepsiburada’dan satın almamdan 3 ay sonra hata vermeye başlayan iPhone se 3. Nesil telefonumu (kendi kendine kapanıp açılmaya başlamı...

Kamerada Yeşil Noktalar Troy İlgisizliği

profile
Tuğçe
3 hafta önce
514

02/07/2023 tarihinde almış olduğum iPhone 13 128 GB cihazımda Aralık ayında kamerada yeşil noktalar çıktığını fark ettim 04/02/2024 tarihinde media markete ürünü faturası ile birlikte götürüp. Arızasını bildirdim. Oradaki arkadaş fatura ile birlikte Troy mağazasına gitmemi. Ürünü sıfır cihazla. Deği...

Kamerada Yeşil Noktalar Troy İlgisizliği

Troy Apple Premium Partner Yine Bir İphone 14 Pro Max Mikrofon Hasarı

profile
Sibel
3 hafta önce
424

01.02.2023 tarihinde aldığım iPhone 14 promax 256 yı Yılbaşından 1 gün önce suya düşürdüm ve max 3-5 dakika suda kaldı. Sonrasında bir müddet kapalı tuttum ve açtım ( IP 68 sertifikası olduğu için - 30 dakika suya dayanıklı - ) bir şey olmamıştı. İki üç hafta sonrasında mikrofonunda bir sorun olduğu...

1

Troy Apple Premium Partner İPhone 15 Plus Cızırtı Ve Donma

profile
Bilgesu
4 hafta önce
506

Yaklaşık bir hafta önce iPhone 15 Plus aldım. Ses yükselince hoparlöründen cızırtı sesi geliyor. 41 Burda AVM Troy servise götürdüm aynı gün yazılım güncellemesi yapıldı dendi teslim edildim. Bir hafta içinde telefonun donma problemi oluştu iki saat ekran kilitlendi. Tekrar Troy a götürdüm kapatıp a...

Troy Apple Premium Partner İPhone 15 Plus Cızırtı Ve Donma
Troy Apple Premium Partner İPhone 15 Plus Cızırtı Ve Donma

Troy Apple Premium Partner Bir Aydır Beklediğim Ekran Değişimi Ve Servis Sorunu

profile
Demet
1 ay önce
308

Caddebostan'daki Troy servise bilgisayarımın ekranı çalışmadığı için gittim. Ekran değişimi yapılması gerektiğini, 10-15 gün sürebileceğini söylediler. Ekran değişimi için ödemem gereken miktarı mail ile ilettiler, aynı gün içinde parayı gönderdim. Aradan 30 gün geçti. Bu süreçte servisi neredeyse 1...

5
Çözüldü

Troy Apple Premium Partner Yetkisiz Servis!

profile
Mesut
14 Ocak
43

"İşinizi hasret kaldığımız alışveriş ahlakına uygun yaptığınız için çok çok minnettarım. Teşekkürler..."

11 Ocak 2024 'de garantisi devam eden cihazımı Troy İstinyePark şubesine götürdüm. Cihazımın pil ömrü çok kısa ve ekran dokunmatiğinde problem olduğun...

1

Troy Ekran Koruma Paketi Yalanı

profile
Osman
12 Ocak
753

Troy Marmara Park mağazasından almış olduğum Apple Watch 8 saatin yanında 'Ekran Değişim Paketi' adı altında, ürün ekranında herhangi bir çizik veya kırık olması durumunda birebir değişim yapılacak bir hizmet de satın aldım. Paket kapsamında, ekrandaki çizikler için değişim talebinde bulunduğumda, h...

Troy Apple Premium Partner İndirimli iPad Alışverişinde Hayal Kırıklığı

profile
Adem
06 Ocak
548

Troy mağazasından 31/12/2023 tarihinde internet sitesi üzerinden 3000 TL indirimli iPad alışverişi yaptım. Sepette 16898 TL'lik fiyat, indirim kodunu yazdıktan sonra 13898 TL'ye düşmüş ve 'siparişiniz başarılı bir şekilde tamamlanmıştır' yazmıştı. Ekran görüntüsüne rağmen 4 gün boyunca dönüş yapılma...

Troy Apple Premium Partner İndirimli iPad Alışverişinde Hayal Kırıklığı

Troy Apple Premium Partner İphone 11 Servis Maratonu Ve Çözümsüzlük!

profile
Sude
14 Aralık 2023
966

Apple'dan almış olduğum iPhone 11 128 GB cihazım geldiği gün itibariyle bozuktu ve Mavibahçe Troy mağazasının yetkili servisine gönderdim. Her seferinde aynı sorunları yaşamama rağmen; Bluetooth bağlantı sorunu, ekran sorunu ve ses gidip gelme problemi için 7 iş günü ve 15 iş günü içerisinde cihazım...

Troy Apple Premium Partner Deformasyon Ve Hasarlı Ürün

profile
Canberk
11 Aralık 2023
718

Beymen'den sipariş verdiğim ve satıcısı Troy Apple satıcılarından biri olan iPhone 12 marka telefonum 06.12.2023 tarihinde tarafıma teslimi yapılmış ve 10.12.2023 tarihinde kutu tarafımca açılmış, ekranda bulunan koruma kısmını çıkardığımda kötü bir sürpriz olarak ekte gönderdiğim fotoğraftaki defor...

Troy Apple Premium Partner Deformasyon Ve Hasarlı Ürün
5
Çözüldü

Troy Ekran Koruyucumu Çıkarıyor Ve Yenisini Takmıyor

profile
Şule
05 Aralık 2023
514

"Tarafıma ulaşılıp ekran koruyucu göndereceklerini bildirdiler. Teşekkürler..."

Kocaeli/İzmit 41 Burda AVM de bulunan mağazanıza Apple watch saatim şarj almadığı için başvurdum. Saatimde çizik olup olmadığına bakmaları ve garantis...

1

Troy Kalitesiz Ürün Hizmeti Ve Yardımcı Olmama...

profile
Efkan
01 Aralık 2023
638

16/11/2023 tarihinde Kanyon Troy mağazasından 600 Tl karşılığında Buff iPhone 15 Pro Max 5D Glass ekran n Koruyucu aldım. Ve mağazaya gittiğimde en kalitelisini verin dedim daha 2 hafta oldu ama plastik bir kumandanın 20-30 cm yükseklikten üzerine düşmesi sonucu ekran koruyucu kırıldı ve dalga dalga...

5
Çözüldü

Troy Online Sipariş Gecikmesi

profile
Savaş
29 Kasım 2023
685

Troy online mağazasından bir sipariş verdim. iPhone telefonum için koruyucu ekran ve kamera koruyucu lens sipariş ettim fakat 2 iş günü geçmesine rağm...

Troy Online Sipariş Gecikmesi
Troy Online Sipariş Gecikmesi

Troy E-Store İPad Pro 6. Nesil 12.9" Notlar Uygulamasından Ders Çalışırken Kasıyor

profile
Ceren
23 Ekim 2023
1.424

iPad Pro 6. Nesil 12.9 inch Tabletim Notlar Uygulamasından Ders Çalışırken Kasıyor. iPad Pro 6. Nesil 12.9 inch Tabletimi yalnızca ders çalışmak için kullanıyorum ancak 1 saat geçtikten sonra ısınmaya ve takılmaya başlıyor, 2. Nesil Apple Pencil'ım ile yazdığım yazılar yazdıktan ancak 1-2 saniye so...

Troy E-Store İPad Pro 6. Nesil 12.9" Notlar Uygulamasından Ders Çalışırken Kasıyor

Troy E-Store Apple Ve Troy Teknik Servis Sorunu

profile
Gökhan
21 Ekim 2023
1.317

Merhaba, Apple İwatch se saatimi Troy teknik destek merkezine bıraktım. Ekrandaki arızayı giderdiklerini söylediler. Saati uzun süre kullanamadım. 1-2 ay sonra tekrar kullanmak istediğimde aynı sorun oldu. Tekrar servise verdim ve bana cihaza önceden müdahale edilmiş dediler. Ve sorum varsa Apple ...

1

Troy E-Store Apple Watch Saatimin Ekranı

profile
Ece
15 Ekim 2023
1.346

Gordion AVM Troy a saat kampanyasını sormak için gittim. Bende Apple Watch Series 4 var. Baktı 3bin eder alacağımız saatten düşeriz dedi. Bende sonra gittim tekrar baktı bakarken bana sormadan ekranımda koruyucu var sanıp ekranın çekti ve bana bir şey demeden 900 veririz dedi. Bende elime aldığımda ...

Troy E-Store Apple Watch Saatimin Ekranı

Troy E-Store Telefonumun Tamiri Yapılmaması

profile
Ayfer
10 Ekim 2023
721

İPhone telefonumun ekranını kırıldığı için Troy teknik servise verdim. Yaklaşık 15 gün sonra telefonunuzun onarımı yapıldı. Maili geldi. Teknik servise gittiğimde telefonumun tamir edilmediğini sıvı teması yüzünden oksitlendiği için yapılamadığı söylendi. Telefonumun ekranı daha kötü bir şekilde ger...

1

Troy E-Store Troy'da Mağdur Oldum

profile
Elif
28 Eylül 2023
1.200

Batarya değişimi için gittiğim Marmara Park Troy'da yarım saat sıra beklememin ardından telefonumun koruyucu ekranı çıkarılıp işleme alınması için icloudtan çıkarıldı ve en sonunda ellerinde bataryanın olmadığını fark etmeleri sebebiyle mağdur oldum. 1 hafta önce taktırmış olduğum ekran koruyucumu d...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Troy Apple Premium Partner 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör