to read complaints and reviews, or file yours.6 Haziran 2025 tarihinde Markantalya Troy mağazasından sıfır iPhone 13 satın aldım. Telefonu daha bir yıl bile dolmadan ...kullanırken bu hafta cihazın Wi-Fi özelliği aniden çalışmamaya başladı. Hiçbir kablosuz ağa bağlanmıyor ve aynı zamanda Bluetooth özelliği de hiç çalışmıyor. Bunun üzerine telefon
22.09.2026 tarihinde saat 14.23’te çalışır durumdaki iPhone 17 Pro cihazımı ekran ve kasa değişimi için Antalya Markanta...lya AVM Troy şubesine teslim ettim. Cihazımın sadece ekranı çatlak olup, diğer tüm fonksiyonları sorunsuz şekilde çalışıyordu. Cihazın bedeli 116.999,00 TL’dir. Servis sürecinde t
"Teşekkürler, sorunum çözüldü"
İPhone 11 cihazımın pil değişimi için Troy Markantalya şubesine randevulu olarak başvurdum ve cihazımı teslim ettiğimde ...işlemin 1–2 saat içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ben de bu nedenle beklememeyi tercih ederek yaklaşık 6 saat sonra, Antalya trafiğini aşarak tekrar mağazaya gittim. Ancak mağ
04.08.2026 tarihinde randevu alarak Markantalya Troy Apple Yetkili Servisi’ne iPhone 13 telefonumu pil servisi için tesl...im ettim. Telefonun durumu ve servis süreci hakkında tarafıma e-posta yoluyla bilgi verileceği, herhangi bir ücret çıkması halinde ödeme bilgilerinin yine e-posta üzerinden iletile
Markantalya Troy mağazasına, Apple Store üzerinden 21 Ocak 2026 tarihinde online olarak satın aldığım, 869 TL ödediğim o...rijinal Apple adaptörü garanti kapsamında inceletmek için bugün gün içinde götürdüm. Adaptör, satın aldıktan sadece 1 gün sonra çalışmamaya başladı. Mağazada görevli personel adap
22 Mayıs Cuma günü saat 13.40 için Antalya Markantalya Troy mağazasından iPhone 13 telefonumun pil değişimi için randevu... aldım. Cihaza baktıklarında pilin şiştiğini, bu nedenle ücretsiz pil değişimi yapılabileceğini söylediler. Ücretsiz değişim hakkım olduğunu aslında bilmiyordum, benden fatura iste
Antalya Markantalya AVM Troy mağazasından yaklaşık 3 ay önce iPhone 17 satın aldım. Telefonu aldıktan henüz 1 ay bile do...lmadan, cihazı kullanırken ciddi takılmalar yaşamaya başladım. Telefon çalarken, video izlerken, mesaj sesi geldiğinde ve hatta arkadaşlarımla konuşurken karşı tarafın sesi de dahi
Antalya Konyaaltı Markantalya Troy mağazasından 25 Aralık’ta iPhone 17 Pro Max satın aldım. Telefonu aldıktan yaklaşık b...ir hafta sonra cihaz kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Bu sırada cebimdeki anahtarlardan dolayı flaş kısmında çatlama oluştu ancak telefon kesinlikle düşmedi, cihazın esas so
"Mağaza mudur yardımcısına anlayışlı geri dönüşü için teşekkürler"
Antalya Markantalya AVM’de bulunan Troy mağazasına dün, şişen batarya probl...emi nedeniyle iPhone 13 cihazımı teknik servise teslim ettim. Cihazın aynı
23.11 tarihinde Troy’un web sitesi üzerinden Markantalya mağazasından teslim edilmek üzere yaklaşık 79 bin tl tutarında ...iPhone 17 siparişi verdim. Ürün sayfasında ve sipariş aşamasında 1–3 iş günü içinde teslim edileceği açıkça belirtilmişti. Ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen telefon hâlâ teslim ed
06.09.2025 tarihinde Markantalya Apple Troy mağazasından 2 adet iPhone 16 Pro Max satın aldım. Ancak, cihazların faturas...ı benim adım yerine başka bir kişinin adına düzenlenmiş. Satın alma sırasında kendi ismim olan e** B***’yı vermeme rağmen, faturada farklı bir isim yer alıyor. Bu durumun düzeltil
10 Ekim 2025’te Markantalya AVM Troy mağazasına iPhone 13 Pro Max cihazımın pil değişimi için gittim. Mağazada sadece ik...i müşteri ve iki çalışan olmasına rağmen, 'Servisle ilgilenen arkadaş burada değil, yardımcı olamayız' denilerek tamamen ilgisiz ve umursamaz bir tavırla karşılaştım. Yetkili servi
09 Ağustos tarihinde Markantalya Troy mağazasına, garanti kapsamındaki iPhone 16 cihazımda yaşadığım ses problemi nedeni...yle başvurdum. Mağazada herhangi bir teknik kontrol yapılmadan, sadece temizlik işlemi için ezbere şekilde 1.000₺ ücret talep edildi. Oysa diğer yetkili servislerin iyi niyet kapsa
29 Temmuz’da Troy Markantalya şubesinden aldığım iPhone kablosuz şarj aletiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyor...um. Ürünü hem kendi iPhone 11 cihazımda hem de iPhone 12’de denedim ve her iki cihazda da şarj hızı son derece yavaş. Telefonumu 10 dakika şarjda bıraktığımda yalnızca %3-4 oranınd
Antalya Markantalya AVM içerisinde bulunan Troy mağazasına iPhone 13 marka telefonumu ücretli batarya değişimi için 17 T...emmuzda teslim ettim. Normalde KVK ve tvt gibi yerlerde 1-3 gün süren bu işlemin 13. Günündeyim. Müşteri temsilcisi diye bir şey yok aranmıyor zaten. Mağaza çalışanlarına durumu so
Troy Store ( Antalya- Markantalya) Airpods umda yaşadığım sorunu servisle paylaşmak için gittim. Saat 10 da açılıyor. 10...'u birkaç dakika geçe gittim. Bayram boyunca servis olmadığı söylendi. Bende bugün arefe belki çalışıyorlardır emin misiniz diye sordum. Bunun üzerine saat 11 teknik servisin açıld
13.02.2025 tarihinde Troyestore Markantalya mağazasına orijinal Apple şarj kablosu almak için gittim. Fiyatı 780₺'ydi. O...rada çalışan satış temsilcisi R**** Hanım bize yine orijinal olduğunu, Apple onaylı olduğunu, 2 sene garantisi olduğunu ve herhangi bir kopma, bozulma gibi durumda faturamı bile ge
24.01.2025 tarihinde pil değişimi için şubenize teslim ettiğim cihazım; 03.02.2025 tarihinde Markantalya Troy şubesine g...erekli işlemler tamamlanarak geri teslim edilmiştir. Bugün 07.02.2025 aradan geçen 4 gün içerisinde benim cihazım neden kargolanmadı? (ilçede ikamet ettiğim için kargo ile tarafı
Markantalya Troy'dan kulaklığımı, verilecek tamir işlemini kabul etmediğim için geri almaya gittim ve teslim formumun ma...il ile gönderileceği bilgisi verildi. 4 gündür mail yok. Troy müşteri hizmetleri, cihaz seri numarası ve servis form numarası ile ulaşabileceğim bilgisini verdi. Forma ulaşamıyorum
26.01.2023 tarihinde 2. Nesil airpords Pro kulaklığımın sağ tarafının şarj olmaması ve hemen kapanması sorunuyla karşıla...ştım. Sorunum 3 ay önce başladı ve iş yoğunluğumdan dolayı servise veremedim. Yaklaşık 1 hafta önce garantisi devam ettiği için Antalya Markantalya Troy yetkili servisine verdim. S
08.05.2023 tarihinde www.troyestore.com sayfasından iPad 10.9 inç (10. Nesil) tablet aldım. 28.11.2024 tarihinde Troy Ma...rkantalya şubesine gittim çünkü tabletin kendi kendine şarjı 30'dan 0'a iniyor, aralarda donma yapıyor. Ancak garantisi bitmemesine rağmen garanti kapsamına alamayacaklarını söyled
Troy Apple Markantalya ya 2. Nesil Airpods Pro kulaklık verdim. Onarılması için. 11 gün geçti ne gelen mail var ne de mü...şteri hizmetlerinde bir servis kaydı. Cihazı teslim ederken size mail göndererek bilgilendireceğiz dediler ama gelen bir mail yok. Cihaz sorgusu yaptığım zaman... (Servisimizde bu
15.08.2024 tarihinde Antalya Markantalya içerisinde bulunan Troy mağazasına kulaklığımda bulunan arızadan dolayı servis ...talebinde bulundum. Ancak 16.08.2024 tarihinde dönüş yapıldı kulaklık yere düşmesinden dolayı bir hata olduğunu bu sebeple 2.100 lira gibi bir ücret talep edilip yeni kulaklık veri
