Yurt Dışı Adaptörlü Şarj İstasyonu Konsolumu Bozdu, Mağduriyetim Giderilmiyor

5 Ekim’de Trendyol üzerinden Ayfa Teknoloji satıcısından lisanslı PS DualSense şarj istasyonu (Twin Charging Station) satın aldım ve ürün bugün Kozyatağı Toktaş Sokak, Kadıköy/İstanbul adresine teslim edildi. Ürünü kullanmaya başladığımda, kutudan çıkan adaptörün yurt dışı girişli olduğunu gördüm ve dönüştürücü ile kullanmak zorunda kaldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 saat sonra PlayStation konsolum tamamen açılmamaya başladı.

Trendyol müşteri hizmetleriyle ürünün iadesi konusunda görüştüm ancak bozulan konsolum hakkında yardımcı olmadılar. Ayfa Teknoloji’ye ise ulaşamadım. Ürünü veya konsolu henüz servise göndermedim, garanti kapsamında da bir işlem başlatmadım.

Konsolumun bu ürün nedeniyle bozulduğunu düşünüyorum ve konsolun ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram: #10567823090