Toplam çözüm sayısı
..

Trendyol Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 520.464

Trendyol
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Trendyol Yurt Dışı

479 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 519görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol Gönderilmeyen Para İadesi

Teslimat numarası 1306647054 olan 02.12.2021 tarihinde sipariş verilen ve 06.12.2021 tarihinde teslim edilen Midimod çocuk ceketi beğenilmeyerek iade edilmiştir. 239.90 TL tutarındaki ürünümün iadesi yurt dışı kartıma 18.12.2021 tarihinde iletilmiştir diye bilgi verildi. Bugün 23 iş günü geçmesine r...

Devamını oku
profile
  • 266görüntüleme
  • 5 gün önce

Trendyol Yurt Dışı Kredi Kartı İle Ödeme Yapamıyorum

Trendyol dan daha önce yurt dışı kredi kartımı kullanarak alışveriş yapıyordum. Yaklaşık bir ay önce kartım Trendyol'da çalışmamaya başladı. Müşteri hizmetleri bankanızı arayın diyor. Banka bizle ilgili bir durum yok diyor. Kartım başka online alışveriş sitelerinde çalışıyor. Büyük ihtimalle kurdaki...

Devamını oku
profile
  • 188görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Trendyol Kargo Süresinin Uzunluğu

29.12.2021 tarihinde Trendyol dan bir sipariş verdim. Tahmini teslim tarihi 03.01.2022 olarak yazıldı sonra ayın 4 denildi. 30.12.2021 tarihinde kargo...

Devamını oku
profile
  • 859görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Trendyol Yurt Dışı Kredi Kartı İle Alışveriş

Trendyol dan daha önce Kanada kredi kartımı kullanarak alışveriş yapıyordum. Önce Visa ile yapamadım, sonra mastercard şimdi de Debit e bile izin yok....

Devamını oku
Habibe'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Şu an Debit kart kullanarak alışveriş yapabildim. Umarım kredi kartlarımla ilgili sorun da çözülür. Teşekkürler”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 686görüntüleme
  • 4 hafta önce

Trendyol Ürünlerini Almak Çile

Trendyol gel al noktası üzerinden aldığım ürün 5 gün olmasına rağmen daha gelmedi. 1336222549 sipariş numaram. Yurt dışı kargoları bile artık bu sürede ulaşırken gel al noktaları zaman kaybı olmakta. Trendyol un buna çözüm getirmesi gerekiyor. Kargo halen ulaşmadı. Ne zaman geleceğide bilinmiyor

Devamını oku
profile
  • 164görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 08:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Salih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 522görüntüleme
  • 13 Aralık 2021 23:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ürün Çalışmıyor Trendyol Arkadaşında Durmadı!

Trendyol dan mini dikiş makinesi istedik kalite sorunu var dikmiyor satıcı reddetti ve açıklama eksik ürün yazmış yalan tabi kargo geri geldi kutuda eksik üründe yok trend olmuş Trendyol bu basit iademi herhalde es geçmeyecek ben yurt dışı Aliexpress'te bile böyle sorunlar yaşamıyorum hemen memnun e...

Devamını oku
Ürün Çalışmıyor Trendyol Arkadaşında Durmadı!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 646görüntüleme
  • 03 Aralık 2021 13:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol'da Satılan Kaçak Telefon

Trendyol üzerinden aldığım infinix Note 10 128 GB telefon, yurt dışı kaçak ürün. Ürünü ithalatçı garantili diye aldım. Garanti belgesindeki numara kullanılmıyor ve adrese ulaşılamıyor. Telefonu bu durum üzerine kutuyu açmadan (jelatini bile açmadım.) İadeye gönderdim. Satıcı ürünü incelemeden geri y...

Devamını oku
Trendyol'da Satılan Kaçak Telefon
Trendyol'da Satılan Kaçak Telefon
Trendyol'da Satılan Kaçak Telefon
+1
profile
  • 177görüntüleme
  • 24 Kasım 2021 22:41

Trendyol Yanlış Numara Vermişler

Başkası alışveriş yapıyor benim numaramı yazmışlar adam alışveriş yapıyor mesajlar bana geliyor. Kargo teslim kargo surda burda bıktım yurt dışında olduğum için arayamıyorum adam 20 kere alışveriş yapmış mesajlar bana geliyor. Seher akın diye biri bunu düzeltsin

Devamını oku
profile
  • 618görüntüleme
  • 24 Kasım 2021 19:09

Trendyol Kaçak Telefon Sattı

Trendyol aracılıyla mobile marketten 2470 telefon aldım. Hattı taktım. İki gün sonra hat kesildi. Telefon yurt dışı çıktı yani kaçak telefon. Hat kesilmese onu da anlamazdım. İki gün sonra Trendyol'u aradım. Biz bir şey yapamayız kutuyu açmışsın dediler.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1095görüntüleme
  • 14 Kasım 2021 12:30

Trendyol Haksız Kazanç Sağlıyor

Trendyol'dan iki gün önce aldığım cihaz kutusunu açtığımda yurt dışı cihaz olduğu tespit edildi şarj aleti yurt dışı şarj aleti Turkcell'e gittiğimde cihazın garantisinin ve toplama cihaz olduğunu tespit ettik faturası yoktu cihazın Trendyol müşteri hizmetlerini arayıp faturasını istediğimde faturad...

Devamını oku
profile
  • 4080görüntüleme
  • 12 Kasım 2021 00:27

Trendyol Kredi Kartımdan Yükleme Yapmama İzin Vermiyor!

Trendyol'dan eşimin kredi kartıyla alışveriş yapmaya çalışıyorum fakat "İşleminiz banka reddi nedeniyle gerçekleştirilemedi" hatası alıyorum. Eşim yurt dışında yaşıyor ve kredi kartları da yurt dışı bankalarından. 2 yıl önce bu kartların biriyle Trendyol'dan alışveriş yapmış. Şimdi neden yapamıyoruz...

Devamını oku
Trendyol Kredi Kartımdan Yükleme Yapmama İzin Vermiyor!
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2877görüntüleme
  • 10 Kasım 2021 20:27

Trendyol'un Kuponu Yanıltması

Trendyol gel al noktasına tanımlanacak iki alışveriş kuponumu aktifleştirmedi. Şimdi de süresi geçti diyerek beni saf yerine koyuyor. Profesyonelliğinizi tebrik ederim. Sülün osman'a çağ atlattınız!25 yıldır yurt dışı sitelerinden alışveriş yaparım müşterisini "saf" yerine koyan başka firma görmedi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1673görüntüleme
  • 03 Kasım 2021 22:53

Trendyol Cyt Teknoloji

Trendyol bünyesinde satış yapan cyt teknoloji isimli firmadan telefon satın aldım. Aldığım telefon 1 hafta sonra sim kartı okumamaya başladı. Telefoncuya götürdüğümde ürünün yurt dışı telefonu olduğu ve T. C. Kaydı olmadığı söylendi. Satıcı firmaysa Trendyol üzerinden irtibat kurdum ürünü iade etmem...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 996görüntüleme
  • 03 Kasım 2021 11:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Kargonun Durumunda Sıfır Hareketlilik

Aras Kargo 4 gündür saçma bir şekilde kargomu getirmiyor. 6 gün geçti ama Aras'ta ise halen kargo durumunda bir hareketlenme yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum diyorlar ki Trendyol ile muhatap olmalısınız. Sanki kargo yurt dışından geliyor getirmek bu kadar zor olmamalı. Onu geçtim ben vize haftama...

Devamını oku
Trendyol Kargonun Durumunda Sıfır Hareketlilik
profile
  • 1008görüntüleme
  • 01 Kasım 2021 10:47

Trendyol Kargo Teslim Sorunu!

Trendyol'da Köpek Box sipariş verdim geçen hafta salı. Yurt dışına çıkıyorum cuma günü. O box cumaya kadar yetişmesi lazım bana lütfen yardımcı olur musunuz? Çok önemli benim için. Kargoya 2-3 günde teslim yazıyor ama 5 gün oldu. Bana geri dönerseniz sevinirim.

Devamını oku
Trendyol Kargo Teslim Sorunu!
profile
  • 1557görüntüleme
  • 21 Ekim 2021 13:16

Trendyol Esfa Shop  Yanlış Ürün Gönderimi!

1208357790 Trendyol üzerinden Esfa Shop üzerinden losyon siparişi verdim yanlış ürün gönderimi ve kimseye ulaşım sağlayamıyorum yetkili kişilerin benimle iletişime geçmesini istiyorum. 055444--- bana yurt dışından gelen ürünün üstüne bandrol yapıştırıp göndermişler.

Devamını oku
Trendyol Esfa Shop  Yanlış Ürün Gönderimi!
Trendyol Esfa Shop  Yanlış Ürün Gönderimi!
Trendyol Esfa Shop  Yanlış Ürün Gönderimi!
+1
profile
  • 258görüntüleme
  • 20 Ekim 2021 09:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Evime Ulaşmayan Ürün

Trendyol'dan bir ürün aldım. 8 yaşındaki engelli çocuğum için. Özel çocuklar bir şey istediği zaman onlar yolda kargoda surda burda anlamazlar. Aldığım ürün 10 gün önce MNG Kargo'ya verildi ve Hala kargoda Kuşadası'nda yaşıyoruz. Aldığım her ürün 1 günde evime ulaşırken bir kargo 10 gündür kargoda n...

Devamını oku
profile
  • 791görüntüleme
  • 14 Ekim 2021 21:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Trendyol Ürünümü İade Etmek İstiyorum

Trendyol firmasından aldığım Bershka elbiseyi (#8021***52) hiç kullanmadım etiketli fakat yurt dışına çıktığım için ürünü iade edemedim. 15 gün geçti ...

Devamını oku
Trendyol Ürünümü İade Etmek İstiyorum
profile
  • 2369görüntüleme
  • 09 Ekim 2021 12:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yurt Dışında Türkiye Trendyol Aplikasyonu Çalışmıyor

İtalya'dan Trendyol müşterisiyim. Yaklaşık 1 haftadır, güncellenme yüzünden Türkiye Trendyol'unu takip edemiyorum. İtalya konumunun ki çıkıyor oradan ...

Devamını oku
Ayse'nin Teşekkür Mesajı
  • 09 Ekim 2021 12:34

“Tekrar yurt dışında erişime açtığınız için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 81görüntüleme
  • 05 Ekim 2021 14:34

Trendyol Gelmeyen Ürün İlgisizlik

Bir tane ürün aldık adamlar bilgi yok teslimat yok takip yok ilgi yok ürünüm yok siz bir zahmet lojistik firmanızı bir arayın ürün yok ürün bir zahmet siz bir arayın da bulun nerede bu ürün. Kaç gün oldu bekliyoruz kargoda diyor sadece kargo 1 haftadır kargoda yurt dışından söylesem ürünü gelmişti.

Devamını oku
profile
  • 315görüntüleme
  • 02 Ekim 2021 00:54

Trendyol Siparişlerim Beğeniler Takip Ettiğim Sayfalar Yok

Belçika'dan Trendyol müşterisiyim Türkiye'deki bloggerların paylaştıkları linklerden alışveriş yapıp babamın evine yollayıp gittiğimde Türkiye'den buraya getiriyorum fakat güncellendi Belçika'dan Türkiye Trendyol'unu takip edemiyorum Belçika konumunun ki çıkıyor oradan da hiçbir blogger linki açılmı...

Devamını oku
profile
  • 339görüntüleme
  • 01 Ekim 2021 12:39

Trendyol Aracılığıyla Telefon Satış Sorunu

Trendyol garantisine güvenip telefon aldım cihaz yurt dışı cihazı ve IMEI adresi klonlandı Demir Bilişim ve Trendyol el birliği ile yanıltıldım. Cihaza haddinden fazla para verdim.

Devamını oku
profile
  • 315görüntüleme
  • 01 Ekim 2021 00:09

Trendyol Ülke Güncellemesi Değişimi

Trendyol'a ya da telefonuma gelen güncelleme sonrası yurt dışı seçeneği çıktı app de, ve Türkiye yoktu seçenekler arasında. (yurt dışında yaşıyorum) mecburen yaşadığım ülkeyi seçtim ama Türkiye'de kalmasını istiyorum. Bu sorunu yaşayıp çözüme ulaşan var mı acaba? Teşekkürler

Devamını oku
Trendyol Ülke Güncellemesi Değişimi
  • profile
  • profile
2 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Trendyol, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %1