Yırtık Kutuda Gelen İç Giyim Siparişi Mahremiyetimi Zedeledi

DHL e-ticaret kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim Suwen iç giyim siparişim, 6 Aralık tarihinde tarafıma kutusu yırtılmış şekilde teslim edildi. Kargoyu ben bizzat teslim almadığım için o anda fark edemedim. Eve geldiğimde kutunun bu halde olduğunu gördüm ve bu durum beni gerçekten rahatsız etti. Ürünlerin iç çamaşır olması sebebiyle, paket sanki bilinçli bir şekilde kontrol edilmiş, içi incelenmiş gibi bir izlenim oluştu ve bu durum mahremiyetim açısından beni son derece huzursuz etti.

Özellikle iç giyim gibi mahremiyet gerektiren bir alışverişte, kutunun bu kadar özensiz taşınması ve yırtık halde teslim edilmesi kabul edilemez. Artık kargo firmalarının bu umursamaz ve dikkatsiz çalışma şeklinden ve personelin bu tavrından ciddi anlamda sıkıldık.

DHL'den kargoların daha özenli taşınmasını, bu tarz sorumsuzlukların önlenmesi için personelin uyarılmasını ve bu yaşanan durum için tarafıma açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.