to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL e-ticaret kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim Suwen iç giyim siparişim, 6 Aralık tarihinde tarafıma kutusu yırtılmış şekilde teslim edildi. Kargoyu ben bizzat teslim almadığım için o anda fark edemedim. Eve geldiğimde kutunun bu halde olduğunu gördüm ve bu durum beni gerçekten rahatsız etti. Ürünlerin iç çamaşır olması sebebiyle, paket sanki bilinçli bir şekilde kontrol edilmiş, içi incelenmiş gibi bir izlenim oluştu ve bu durum mahremiyetim açısından beni son derece huzursuz etti.
Özellikle iç giyim gibi mahremiyet gerektiren bir alışverişte, kutunun bu kadar özensiz taşınması ve yırtık halde teslim edilmesi kabul edilemez. Artık kargo firmalarının bu umursamaz ve dikkatsiz çalışma şeklinden ve personelin bu tavrından ciddi anlamda sıkıldık.
DHL'den kargoların daha özenli taşınmasını, bu tarz sorumsuzlukların önlenmesi için personelin uyarılmasını ve bu yaşanan durum için tarafıma açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.
Sayın Trendyol Yetkilileri, Trendyol aracılığıyla verdiğim siparişte, siparişin teslimat süreciyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Siparişim Aras Kargo tarafından teslim edilmek üzere yönlendirildi, ancak kargo firması, siparişimi kata çıkarmayı reddetti ve beni aşağıya çağırarak teslimatı ge...
-Trendyol- Kargo Siparişimde Hasar ve Olumsuz Müşteri Deneyimi Merhaba, Trendyol üzerinden verdiğim siparişim kargo sürecinde hasar görmüştür. Durumu çözmek adına görsel veya video gibi canlı bir kanıt talep ettim ancak hiçbir şekilde tarafıma kanıt sunulmadı. Siparişimin kargo sırasında mı yoksa ...
Trendyol'dan sipariş ettiğim ürünler 24 Temmuz'da elime ulaştı. Buraya kadar bir sorun yoktu; ancak paketi aldığımda poşet tamamen yırtılmıştı. İçinde ne olduğunu görmek ister gibi bir durum vardı. İç çamaşırı olduğu için mi bakıldı, anlam veremedim. Gerçekten ilk defa böyle bir olayla karşılaştım. ...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişin kargo kutusu açık bir şekilde teslim edildi. Kutunun yırtılmış ve açılmış olması nedeniyle içine bakıldığı izlenimi oluştu. Bu, hem hijyen hem de mahremiyet açısından beni çok rahatsız etti. Satıcıya durumu bildirdim ancak sadece “üzgünüz, aksiyon alınacaktır” ş...
09.12.2025 tarihinde saat 11:20 civarında Trendyol üzerinden Boyner satıcısından aldığım ayakkabının kargosu elime ulaştığında, paketin daha önce açılmış olduğunu fark ettim. Kutu üzerinde açılıp tekrar kapatıldığı çok net şekilde belliydi ve bu durum beni ciddi şekilde tedirgin etti. Ürün içinde bi...
Suwen 
Yorumlar