Yetkisiz Ürün Bilgisi Değişikliği Nedeniyle Satışa Kapatılan Ürün Hakkında Şikayet

Merhaba,

Trendyol’da uzun süredir aktif ve kurallara uygun şekilde satış yapan bir satıcıyım. Ancak son dönemde bazı satıcıların, ürün başlığı ve marka bilgilerini kendi inisiyatifleriyle değiştirerek “marka tescili” bahanesiyle ürünleri satışa kapattırdığına şahit oluyorum.

Bugün, barkod numarası CVZ1 olan ürünümüzün adı ve markası yetkisiz bir şekilde değiştirilmiş ve ardından bu değişiklik gerekçe gösterilerek ürünümüz satışa kapatılmıştır. Bu durum:

- Trendyol’un Ürün Listeleme Politikalarına,
- 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu’na,
- Türk Ticaret Kanunu kapsamında haksız rekabet hükümlerine

aykırıdır.

Ürün, tarafımıza ait barkod ve doğru marka bilgisiyle listelenmiş olup, ilgili belgeler ve kanıtlar elimizde mevcuttur. Bu nedenle;

- Barkod: CVZ1 numaralı ürünün acilen doğru isim ve marka bilgisiyle yeniden satışa açılmasını,
- İlgili satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını,
- Benzer durumların tekrar yaşanmaması için bu tür yetkisiz değişikliklere karşı koruma sağlanmasını

talep ediyorum.

İlginize ve desteğinize teşekkür eder, sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

Saygılarımla,
B***** Ö******
Toptancı Amca Mağazası
0542********22