Yetkisiz Trendyol Kesintileri Nedeniyle Kartımdan İade Ve Durdurma Talebi

Yaklaşık iki yıldır VakıfBank’a ait, son dört hanesi 7933 olan kartımdan Trendyol Platformu adına, bilgim ve onayım dışında düzenli olarak 75 TL tutarında kesintiler yapılmaktadır. Ekstreme yansıyan bu işlemlerde hangi hizmet veya paket için tahsilat yapıldığı dahi açıkça belirtilmemektedir.

Bu durumla ilgili bankamla görüştüğümde, alışveriş yapılmış olabileceği yönünde net olmayan, tatmin edici olmayan açıklamalar verildi ve kesintilerin içeriğiyle ilgili somut bir bilgi paylaşılmadı. Ancak ben Trendyol üzerinden bu şekilde periyodik bir ödeme veya abonelik başlatmadım, böyle bir onay vermedim.

VakıfBank kartımdan Trendyol Platformu adına son iki yıl içinde gerçekleştirilen, her biri 75 TL olan tüm yetkisiz tahsilatların tek tek incelenerek toplam tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini, ayrıca bu haksız kesintilerin derhal durdurulmasını talep ediyorum. Aksi halde Trendyol firmasına ve ilgili kurumlara karşı yasal haklarımı kullanacağımı beyan ederim.

İletişim ve hesap bilgilerim şu şekildedir: Trendyol hesabıma kayıtlı telefon numaram 0534********40, e-posta adresim ise a*****************@gmail.com’dur. Konunun acilen araştırılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ederim.