Trendyol İzinsiz 8.965 TL’lik Harcama Kartımda Görüldü İtiraz Ve Açıklama Talebi

Hasan · 2026-04-01T19:14:37+03:00

01.04.2026 tarihinde saat 17.31’de, İş Bankası kredi kartı ekstreme “Trendyol aracılığıyla giyim alışverişi” açıklamasıyla ve “Iyzico Pull and Bear” adına 8.965 TL tutarında, benim bilgim ve onayım olmadan tek seferde bir harcama yansıtıldığını fark ettim. Bu alışverişi ben yapmadım ve kart bilgilerimi de bu işlem için hiçbir şekilde paylaşmadım. Durumu fark eder etmez bankamla görüştüm, kartım ve hesabım güvenlik amacıyla hemen kapatıldı ve harcama dönem içine düştüğünde itiraz edebileceğim söylendi. Buna rağmen, iznim ve onayım olmadan bu işlemin nasıl gerçekleşebildiği ve bu tutarın nasıl çekilebildiği konusunda ciddi endişe duyuyorum. Iyzico ve Trendyol’dan, bilgim dışında gerçekleşen bu 8.965 TL’lik işlemin derhal iptal edilmesini, tutarın kartıma iade edilmesini ve bu harcamanın benim onayım alınmadan nasıl yapılabildiğine dair açık ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Trendyol Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarlı Dijital Alışveriş Mağduriyeti

Burak

Trendyol

245

Trendyol üzerinden Pininstan isimli satıcıya ait olduğunu gördüğüm, bilgim ve iradem dışında gerçekleşen bir harcama ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 4 Kasım'da telefonumun hacklenmesi sonucu Trendyol’da Pininstan satıcısından PUBG Mobile adlı dijital oyun için 69.999 TL tutarında bir dij...

trendyol-bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-dijital-alisveris-magduriyeti-4.jpg

Siparişim Onayım Olmadan İptal Edildi Ve Fiyat Artışıyla Karşılaştım

Bekir

Trendyol

554

22.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Aqua Trio dikey süpürge siparişi için 22.626,99 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim (Sipariş No: 9690509097). Siparişim üç gün boyunca “kargom yolda” şeklinde sistemde bekletildi. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini arayara...

siparisim-onayim-olmadan-iptal-edildi-ve-fiyat-artisiyla-karsilastim-4.jpg

siparisim-onayim-olmadan-iptal-edildi-ve-fiyat-artisiyla-karsilastim-3.jpg

siparisim-onayim-olmadan-iptal-edildi-ve-fiyat-artisiyla-karsilastim-1.jpg

Trendyol’da Kredi Kartı Güvenliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Endişesi

Aylin

Trendyol

1.260

10 Ağustos tarihinde, Trendyol üzerinden bilgim dışında kredi kartımdan 75 TL çekilmeye çalışıldı. Bu, son iki ayda ikinci kez başıma geliyor. İlk seferinde işlemi iptal ettirdim, fakat bu kez de benzer bir durum yaşandı. Kart bilgilerimi Trendyol’a kaydetmiyorum, her alışverişte yeniden giriyorum. ...

1 Destek

1 Yorum

Peşin Fiyatına 6 Taksit Vaadinde Ek Faiz Alınması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Bayram

Trendyol

603

21.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sünger koltuk satın aldım. Ürün sayfasında açıkça “peşin fiyatına 6 taksit” ibaresi yer almasına rağmen VakıfBank kredi kartı ekstreme 7.068,77 TL’lik alışverişime ek olarak 1.109,80 TL tutarında taksit faizi yansıtıldığını gördüm. Yani peşin fiyatına taksit d...

pesin-fiyatina-6-taksit-vaadinde-ek-faiz-alinmasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-3.jpg