Trendyol Mastermaid 10 Yanlış Ve Hasarlı Ürün Gönderimi, Satıcıdan Cevap Yok

Trendyol üzerinden floki Teknoloji Karaca yetkili servisten Mastermaid 10 model ürünüm için narenciye sıkacağı başlığı sipariş ettim. Ancak tarafıma tamamen alakasız, üzerinde “Homer” yazan başka bir ürün ve üstelik su haznesi kırık halde gönderildi. Mahrumiyet bölgesinde görev yaptığım için iade süreciyle uğraşmam çok zor olmasına rağmen satıcıdan herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ürünün bedeli yaklaşık 380 TL olmasına rağmen, yalnızca Trendyol asistan cevap veriyor, satıcı ise mesajlara hiç dönmüyor. Hem yanlış hem de hasarlı ürün gönderilmesine rağmen muhatap bulamıyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için, sipariş ettiğim Mastermaid 10 narenciye sıkacağı başlığının eksiksiz ve sağlam şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.