Yeni Aldığım Makine 2 Kullanımda Arızalandı, Değişim Talep Ediyorum

22 Ağustos’ta Trendyol üzerinden satın aldığım Pirantech CB:-107c model makinem, yalnızca iki kullanım sonrasında buhar vermemeye başladı. İlk başta arada bir buhar kesiliyordu, şu anda ise hiç buhar vermiyor. Makinede herhangi bir uyarı ışığı, sesli uyarı veya hata kodu ile karşılaşmadım. Farklı prizde denedim ve hortumu da kontrol ettim, ancak sorun çözülmedi.

Ürün garanti kapsamında ve elimde garanti belgesi mevcut. Bursa Nilüfer’de yaşıyorum ve ürünü 4.500 TL ödeyerek aldım. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ya da servis kaydı oluşturamadım.

Ürünün arızalı olması nedeniyle değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.