Yedek Pipet Satılmadığı İçin Mataramı Kullanamıyorum

Milk&Moo markalı 550 ml deniz kızı çelik matarayı 22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Uzun süre sorunsuz kullandığımız bu matarayı, pipet kısmı Cuma günü yırtıldığı için şu an hiç kullanamıyoruz. Asıl sorun, bu model için yedek pipet satılmaması ve herhangi bir yerde temin edememem.

Sipariş numaram 10533257566’dır. Ürün hâlâ satılıyor olmasına rağmen yedek pipet üretilmemesi ve satışa sunulmaması sebebiyle, verdiğim para boşa gitmiş durumda ve sağlam olan matarayı kullanamıyorum. Kullanamadığım bir ürün için ödeme yapmış olmak beni gerçekten mağdur hissettiriyor.

Firmadan beklentim, bu ürünle uyumlu yedek pipetin en kısa sürede temin edilerek satışa sunulması veya tarafıma gönderilmesi; ücretsiz olması gibi bir talebim yok, yalnızca kullanamadığım matarayı tekrar kullanabilir hale gelmek istiyorum.