Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Yasal Süresi Dolmadan İade Talebim Saat Gerekçesiyle Reddedildi

ID:34358904

Koray sonuçtan hiç memnun değil

Yasal Süresi Dolmadan İade Talebim Saat Gerekçesiyle Reddedildi

Koray

Trendyol

26 Kasım 2025 15:54

173

Trendyol üzerinden H&M markalı giyim ürünleri satın aldım. Ürünler 11.11.2025 tarihinde saat 12.46’da tarafıma teslim edilmiş. 15 günlük yasal cayma süresi dolmadan, son gün olan 26.11.2025 tarihinde iade talebi oluşturmak istediğimde iadem kabul edilmedi.

Canlı asistan üzerinden yaptığım görüşmede, ürünün 11 Kasım saat 12.46’da teslim edildiği, bu nedenle 26 Kasım’da bu saatten sonra iade kodu oluşturulamayacağı söylendi. Yasal süre henüz dolmadan sadece saat üzerinden böyle bir gerekçeyle iadenin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Trendyol müşteri hizmetleriyle de ayrıca görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünlerimi süresi içinde iade etmek istiyorum. İade talebimin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.

yasal-suresi-dolmadan-iade-talebim-saat-gerekcesiyle-reddedildi-8.jpg

yasal-suresi-dolmadan-iade-talebim-saat-gerekcesiyle-reddedildi-7.jpg

yasal-suresi-dolmadan-iade-talebim-saat-gerekcesiyle-reddedildi-6.jpg

yasal-suresi-dolmadan-iade-talebim-saat-gerekcesiyle-reddedildi-5.jpg

yasal-suresi-dolmadan-iade-talebim-saat-gerekcesiyle-reddedildi-4.jpg

yasal-suresi-dolmadan-iade-talebim-saat-gerekcesiyle-reddedildi-3.jpg

yasal-suresi-dolmadan-iade-talebim-saat-gerekcesiyle-reddedildi-1.jpg

H&M

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Yasal Cayma Hakkımın Trendyol Tarafından Engellenmesi Ve İade Talebimin Reddi

Ebru

Trendyol

04 Ağustos 2025 13:47

814

Merhabalar Konu: Yasal Cayma Hakkımın Engellenmesine İlişkin Şikayet 15.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın almış olduğum simli elbise, kutusu açık şekilde tarafıma ulaşmış, ürünü hiç giymememe rağmen yalnızca elime aldığımda simler elime bulaşmıştır. Ürün tarafımca kullanılmadan ve tekrar ...

Yasal Cayma Hakkımın Trendyol Tarafından Engellenmesi Ve İade Talebimin Reddi

yasal-cayma-hakkimin-trendyol-tarafindan-engellenmesi-ve-iade-talebimin-reddi-1.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yasal İade Süresi Dolmadan İade Kodu Alamadım Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Mehmet

Trendyol

26 Kasım 2025 11:18

222

Trendyol üzerinden 10677396240 numaralı siparişimi 11 Kasım 2025 tarihinde aldım. Yasal iade hakkım olan 15 günlük süre dolmadan, 26 Kasım 2025 tarihinde ürünü iade etmek istediğimde sistem üzerinden iade kodu alamadım. Bu durumla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana yardımcı ol...

1 Destek

Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ve Yanlış Tedarik Süreci Mağduriyeti

Sinem

Trendyol

17 Mart 2025 15:07

626

12.03.2025 tarihinde Trendyol sayfasından H&M mağazasından ürün satın aldım. Kargo 17.03.2025 tarihinde elime ulaştı, ancak içerisinden bir parça eksikti. H&M mağazasını arayarak bu ürünün tedariğini sordum. Bana, satış mağazasının kendileri olmadığını, Trendyol'un bu ürünleri öncesinde kendi bünyes...

Eksik Ürün Ve Yanlış Tedarik Süreci Mağduriyeti

Hayriye sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Saati Nedeniyle İade Hakkımın Engellenmesi Mağduriyet Yarattı

Hayriye

Trendyol

14 Kasım 2025 14:27

160

30.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden kendi adıma sipariş verdiğim fermuarlı eşofman takımını teslim aldım. Ürünü teslim aldığım andan itibaren 15 günlük yasal iade hakkım olduğunu bilerek işlem yapmak istedim. Ancak iade talebimi Trendyol asistan ve canlı destek yoluyla ilettiğimde, müşteri hizme...

Özgün sonuçtan hiç memnun değil

Bayram Tatilinde İade Süresi Sorunu

Özgün

Trendyol

09 Nisan 2025 23:11

515

18 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir alışveriş yaptım ve ürünlerim 21 Mart 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. 22 Mart tarihinde iade kodumu almış olmama rağmen, iade işlemini gerçekleştiremedim. Bunun nedenlerinden biri de bayram tatili süresince kargo firmalarının kapalı olmasıydı. Bay...