to read complaints and reviews, or file yours.Yasal Cayma Hakkım İhlal Edildi Ve İade Tutarı Geri Ödenmedi
26 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden edakik adlı satıcıdan JBL GO4 Bluetooth hoparlör satın aldım. Ürünü beğenmediğim için hiçbir şekilde kullanmadan, eksiksiz ve hasarsız olarak yasal cayma hakkım kapsamında iade ettim. Buna rağmen satıcı hem 15 günden fazla süre oyaladı hem de sipariş ekranında da görüldüğü üzere iade talebimi reddetti.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle de defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir somut aksiyon alınmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Ürün bende değil, iade edilmiş durumda olmasına karşın ödediğim bedel tarafıma iade edilmedi.
Sipariş numaram 11447950203’tür. Yasal 15 günlük sebepsiz cayma hakkımın gereği olarak JBL GO4 Bluetooth hoparlör için ödediğim toplam bedelin, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu sorunun makul süre içinde çözülmemesi durumunda, hem edakik satıcısı hem de Trendyol hakkında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı ve ayrıca savcılığa suç duyurusunda bulunmayı değerlendireceğimi belirtmek istiyorum.
