Trendyol yardım

Uzun süredir Trendyol üzerinden yaşadığım en büyük sorun, müşteri hizmetlerine canlı olarak asla ulaşamamak. Siparişleri...mle ilgili bir konuda Trendyol Asistan üzerinden işlem yapmak isterken yanlış bir seçeneğe tıkladım ve bu seçimi geri almak istedim ancak sistem buna izin vermedi. Ardından telefon...

Trendyol’da faaliyet gösteren “Onca_hediyelik” adlı mağazadan mutfak pleksisine isim yazdırma konusunda bilgi almak için... uygulama üzerinden mesajla satıcıya ulaştım. İsim yazdırmanın nasıl olduğunu sorduğumda sadece “hoş oluyor” şeklinde bir yanıt aldım. Ürünü almak istediğim için tekrar detay sordu...

R20 Mayıs saat 18:52’de Trendyol üzerinden aldığım ürün, sistemde teslim edildi olarak gözükmesine rağmen bana hiçbir şe...kilde ulaşmadı. Teslimat günü evdeydim ve herhangi bir kurye gelmedi, kapı çalmadı, arama yapılmadı. Aynı gün Sürat Kargo şubesi saat 18:00’de kapandığı için firmaya ulaşamadım. 2...

Trendyol üzerinden bahçe ve tarım için damlama borusu ve aparatları içeren bir sipariş verdim. 11225849152 ve 1049656733...5 numaralı bu siparişlerimde yaklaşık 200 metre damlama borusu eksik gönderildi ve gelen aparatların bir kısmı kırık çıktı. Bu sorunu yaklaşık bir hafta önce yaşadım. Durumu hem T...

Trendyol üzerinden Mavi mağazasından “Lisbon Street koyu antrasit smoke jean” model siyah pantolonu yaklaşık 1.300 TL öd...eyerek ekim ayı sonunda satın aldım. Ürünü yalnızca 3–4 kez yıkamama rağmen yaklaşık 3 ay içinde renginde belirgin bir solma oldu. Ürünü incelemeye göndermek istedik ancak çeşitli...

10 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Kahve Dünyası mağazasından çikolata siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen sipari...şim (#11221191618) hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte hem satıcıyla hem de Trendyol yardım merkeziyle görüştüm. Satıcı ürünü...

Trendyol üzerinden “dermoofıx” satıcısından iki adet Vichy Dercos şampuan satın aldım. Sipariş numaralarım 11067197072 v...e 11067196041 olup, her iki ürün de yaklaşık 600 TL civarındaydı. Canlı yardım üzerinden görüştüğüm E*** Hanım’ın açık onayıyla, iki ürünü de tek bir iade kodu kullanarak aynı pake...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 21 Nisan 2026 tarihinde Adidas Street Talk model bir spor ayakkabı satın aldım.... Ayakkabıyı teslim aldığımda ürünün üzerinde bariz şekilde görülen yapıştırıcı izleri vardı ve bu nedenle ürünü kesinlikle kusurlu olarak değerlendirdim. Bunun üzerine ürünü iade e...

Trendyol üzerinden “viyahome” mağazası olarak satış yapıyorum. 08.05.2026 tarihinden itibaren tüm siparişlerimde barkod ...hatası almaya başladım. Siparişlerimi kargoya teslim ettiğimde çıkış yapmak için barkod okutulduğunda “yeri bulunamadı” şeklinde kod hatası veriyor ve sipariş çıkışlarını tamamlaya...

20.04.2024 tarihinde Trendyol üzerinden 9179954771 numaralı sipariş ile TCL Sweeva 6500 Mop robot süpürge satın aldım. Ü...rün 2024 Aralık ayından beri arızalı olduğu için defalarca sorun yaşadım ve cihazı toplamda 4 kez servise gönderdim, ancak her gönderdiğimde aynı arıza devam etti ve ürün bir türlü...

10 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Ucuztekno marka bir saat sipariş...i verdim. Siparişi yanlışlıkla iptal ettim ancak ücret kartımdan çekilmiş d...

Yıllardır aktif olarak kullandığım Trendyol hesabımın 10 Mayıs 2026 gecesi hiçbir uyarı ya da açıklama olmadan askıya al...ındığını fark ettim. Düzenli olarak alışveriş yapan ve ödemelerini sorunsuz gerçekleştiren bir kullanıcıyım, buna rağmen hesabımın neden kapatıldığını bilmiyorum. Hesabıma tekrar...

Trendyol’dan Trendyol satıcısı aracılığıyla yaklaşık 1 yıl önce bir tencere seti satın aldım. Ancak ürünün yüzeyinde kıs...a süre önce, yaklaşık 10 gün önce fark ettiğim şekilde kabarma ve soyulmalar oluştu. Normal kullanımda böyle bir sorunun ortaya çıkmaması gerektiğini düşündüğüm için ürünü ayıplı o...

Trendyol uygulamasında ve web sitesinde bir süredir “satıcı duyuruları” adı altında bir mesaj bölümü aktif hale getirild...i. Bu duyuru mesajlarını almak istemiyorum çünkü benim için tamamen zaman kaybı ve uygulamayı kullanırken gereksiz bir kalabalık oluşturuyor. Mesajları açmama, birkaç kez girip çı...

29 Nisan’da Trendyol üzerinden Aya Store adlı satıcıdan Profine marka köpek maması siparişi verdim. Ürün için teslimat t...arihi 30 Nisan olarak görünmesine rağmen, bugün 7 Mayıs olmasına karşın hâlâ Kolay Gelsin kargo firmasında “yolda” olarak görünüyor ve bana ulaşmadı. Kargo firmasıyla ve Aya Store...

14 Nisan tarihinde Trendyol'da gugus adlı firmadan kumaş şalvar aldım. Ürün hem büyük geldi hem de beğenmediğim için iad...e ettim. İade ettiğim halde herhangi bir hareket olmadı; destek talebi açtırdım. Müşteri hizmetlerinden sonra iade ellerine ulaştığı halde ulaşmadığı söylendi. Ancak kargo firmasın...

Trendyol Plus üyeliğim kapsamında sunulan Spotify Premium kampanyası hakkında, canlı destek üzerinden yaşadığım süreç ne...deniyle şikayetçiyim. Spotify kampanyası kapsamında kod oluşturulamadığı için canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine bağlandım. Görüşmenin başında yalnızca teknik yönlendirme...

26.04.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Onlymoon adlı satıcıdan biri beyaz, diğeri kahverengi olmak üzere iki adet dante...l balık etek siparişi verdim ve her iki ürünün de ödemesini yaptım. Ancak kargom geldiğinde paketimin içinden sadece kahverengi etek çıktı, beyaz olan etek hiç gönderilmedi. Ben A...

Trendyol ve Trendyol Express üzerinden almış olduğum, satıcısı Lyvens olan kotmodası marka Camelia Gold İkon 90's koyu m...avi lacivert süper extra yüksek bel palazzo salaş jean pantolonumun iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünün teslimat numarası 10381549538’tir. Normalde bu ürün 15 ...

Sipariş no: 11106356932 Trendyol internet sitesindeki verteks mobilya (https://www.vertexmobilya.com/) (Yalıntaş, 518 S...okak No: 13, 16500 Mustafakemalpaşa/Bursa) satıcısından 03.04.2026 tarihinde mobilya satın aldık. Satılan ürünün sayfasında 15 gün içinde iade edilebileceği de yazıyordu. Bu güvenc...

16 Nisan’da Trendyol üzerinden Setoso mağazasından yaklaşık 900 TL tutarında alışveriş yaptım. İlanda ürünlerin “ertesi ...gün kargo” ibaresiyle satılmasına rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş hareketlerinde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Teslimat numaram 10409777205...

Dün gece saat 23.00 gibi Trendyol GO’dan bir sipariş verdim, 9560766744 teslimat kodlu siparişim saat 23.44 gibi yola çı...ktı. Kurye arkadaş kapıya geldiğinde beni aradı, hemen gördüm; cevap verene kadar telefonu kapattı. Hemen ardından üç kez aradım ve cevap vermedi. Yağmur yağıyordu, belki kapı şifr...