Gece Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yardıma Gelmedi

Dün gece saat 23.00 gibi Trendyol GO’dan bir sipariş verdim, 9560766744 teslimat kodlu siparişim saat 23.44 gibi yola çıktı. Kurye arkadaş kapıya geldiğinde beni aradı, hemen gördüm; cevap verene kadar telefonu kapattı. Hemen ardından üç kez aradım ve cevap vermedi. Yağmur yağıyordu, belki kapı şifresini notaya yazmama rağmen görmemiştir dedim. İndim aşağıya, gittiğini gördüm, seslendim; ona rağmen gitti. Şimdi 00.00’dan sonra her market kapanıyor. Ben sipariş veremedim, sırtımı bu siparişe dayadım. Yaptığınız doğru mu? Trendyol GO benim bu gecemi hak ediyor mu? Mahremiyetimi kim karşılayacak? Müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım; “Biz bir şey yapamayız” dedi. O zaman sizin müşteri hizmetleri ne işe yarıyor? Ben bu gece başka bir marketten sipariş veremedim zaten. 40 dakika market siparişinin hazırlanması ayrı bir mesele. Ayıp ya, vallahi ayıp ya.