to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Pantolonun Hızlı Solması Ve İnceleme Süresi Dolduğu İçin Yardım Sunulmaması
Trendyol üzerinden Mavi mağazasından “Lisbon Street koyu antrasit smoke jean” model siyah pantolonu yaklaşık 1.300 TL ödeyerek ekim ayı sonunda satın aldım. Ürünü yalnızca 3–4 kez yıkamama rağmen yaklaşık 3 ay içinde renginde belirgin bir solma oldu.
Ürünü incelemeye göndermek istedik ancak çeşitli sebeplerle hemen gönderemedik. Mağazaya başvurduğumuzda, 6 aylık inceleme süresinin dolduğunu, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünün kısa sürede bu kadar solması ve ardından “süre doldu” denilerek hiçbir çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, gerekli incelemenin yapılarak ücret iadesi ya da ürün değişimi şeklinde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Mavi mağazasından aldığım pantolon, birkaç yıkamadan sonra renk soldu ve mağaza 6 aylık inceleme süresinin dolduğunu söyleyerek çözüm sunmadı. Değişim talebim gerçekleşmedi, bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
