Trendyol yapamıyorum

Trendyol üzerinden La Roche markalı bir krem siparişi verdim. Ödemesini kartla 780 TL olarak yaptım. Siparişi 5 Mart civarında oluşturdum ancak ürün tarafıma hiç gönderilmedi ve 10 günden fazla süreyle herhangi bir teslimat yapılmadan bekletildim. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm,...

Trendyol üzerinden Vully markasına ait bir nemlendirici satın aldım. Sosyal medyada bir influencer tarafından sürekli övüldüğü için denemek istedim. Ürünü 13 Mart’ta teslim aldım, önce elimde denedim herhangi bir sorun olmadı. Ardından yüzüme sürdüğümde yanma hissettim ve ertesi gün özellikle yanağı...

Yiteks’ten Trendyol üzerinden perde siparişi verdim, ürün elime yaklaşık 2 ay önce ulaştı ancak paketten 8 adet aparat eksik çıktı. Sipariş numaram 10957030385’tir. Eksik aparatlar için önce Trendyol üzerinden destek talebi oluşturdum. Bana dönüş yapıp aparatları göndereceklerini söylediler fakat u...

Trendyol üzerinden jaste satıcısından “Kadın Bordo Çizgili İçi Astarlı Kol Detaylı Blazer Ceket”, Bytugcekaya satıcısından ise “Mürdüm Leopar Astarlı Şal Yaka Blazer” ürünlerini satın aldım. İki üründe de karışıklık olduğu için iade talebi oluşturdum. Bytugcekaya’ya ait yanlış ürün 2 Mart 2026 tari...

Trendyol’da bilgim ve onayım olmadan kartımdan üyelik ücreti çekilmesi ve sonrasında yaşadığım iade sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Hiçbir şekilde tarafıma bilgilendirme yapılmadan, “iptal etmezseniz otomatik yenilenecektir” şeklinde bir uyarı ya da SMS gelmeden, rızam dışında üyelik yenilemesi yapıl...

Trendyol üzerinden Cevheri Store adlı satıcıdan 9 Mart tarihinde 6 kilo Obaçay siparişi verdim. Sipariş detaylarında ürünün 11 Mart’ta kargoya verileceği, 14 Mart’ta ise teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak bir haftayı aşkın süre boyunca ne zaman satıcıya mesaj yazsam “Kargoya verildi” şeklinde tu...

Trendyol üzerinden Eloura mağazasından “krep kumaş siyah cepli Mevlana model ferace” sipariş ettim. Satıcı, banka bilgilerime ulaşamadığını, bu yüzden siparişi iptal edip yeniden oluşturmam gerektiğini yazdı. Ben de satıcının yönlendirmesine güvenerek siparişi iptal ettim. Tam yeniden sipariş verece...

Trendyol’dan satın aldığım akıllı saat 13.03.2026 tarihinde elime ulaştı ve ürünü hiçbir şekilde jelatinini dahi açmadan, aynı gün iade ettim. Buna rağmen iade talebim, “ürünün tekrar satışa uygun olmadığı” gerekçesiyle reddedildi. İadeyi 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında,...

Yaklaşık 4 yıldır Trendyol kullanıcısıyım ve bu süre içinde pek çok sipariş verdim. Hatta kredi kartımla PlayStation 5 gibi yüksek tutarlı ürünler de satın aldım. Ancak 3 gün önce uygulamayı açtığımda hesabımdan çıkış yapıldığını gördüm ve tekrar giriş yapmam istendi. Her zaman kullandığım a*******...

Trendyol üzerinden 06/03/2026 tarihinde çok amaçlı bir kahve köşesi mobilyası sipariş ettim. Siparişim Kolay Gelsin ile gönderildi ve yaklaşık 10 gündür Diyarbakır Sur Gönderim Deposu’nda beklemesine rağmen bir haftadır dağıtıma çıkarılmıyor, tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 2657840115...

12 Mart tarihinde Trendyol üzerinden toplam 7 ürün satın aldım. Bu ürünler için 3 ürün ve 4 ürün olacak şekilde iki ayrı teslimat kodu oluşturuldu. Üç ürünü içeren kargo 13 Mart’ta sorunsuz bir şekilde adresime teslim edilirken, diğer 4 ürünü içeren gönderi 13 Mart’tan bu yana elime ulaşmadı. Aynı s...

Trendyol üzerinden satın aldığım ve 10 Mart tarihinde Aras Kargo’ya teslim edilen 10304355237 numaralı siparişim, 16 Mart olmasına rağmen tarafıma ulaşmamış olup kargo takibinde hâlâ “yolda” olarak görünmektedir. Trendyol müşteri hizmetleri ile yaptığım birçok görüşmede, Aras Kargo’ya e-posta gönde...

Trendyol üzerinden 7330030950204422 numaralı siparişle bir bisiklet sele satın aldım. 16 Mart 2025 tarihinde saat 11:30 civarında gönderinin kayıp olduğu bilgisi tarafıma iletildi ve ürünün ücreti iade edildi. Ancak bu süreçte yaşadığım mağduriyet sadece para iadesiyle sınırlı kalmadı, zaman kaybı v...

Trendyol üzerinden Bino mağazasından ayaklı çiçeklik siparişi verdim. 5 Mart tarihinde verdiğim sipariş, sistemde 9 Mart’ta teslim edilecek görünüyordu ancak ürün bana teslim edilmedi. Bunun üzerine PTT Kargo’yu aradığımda, gönderinin kayıp olduğunu öğrendim. Yaşadığım bu durum üzerine hem Bino mağ...

Trendyol influencer / Affiliate programından ayrılmak istediğimi defalarca iletmeme rağmen süreç gereksiz şekilde uzatılıyor. Yaklaşık 3 yıldır bu program kapsamında yer alıyordum ve fesih talebimi açıkça iletmeme rağmen hesabım kapatılmadı. Tarafıma iletilen fesih belgesini doldurup gönderdim, des...

Trendyol üzerinden aldığım bir üründe ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Büyük boy bir kutuda olan, özel olarak hediye paketi yaptırdığım ve içerisine not yazdırdığım bu ürünü zamdan önce satın aldım. Ancak siparişim kargo aşamasında kaybedildi. 10 Mart’ta kargonun kaybolduğunu öğrendim ve bana yalnızc...

Trendyol üzerinden 10 Mart tarihinde verdiğim, Trendyol Express ile gönderilen 11030803735 numaralı siparişimde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargo 11 Mart’ta Diyarbakır’a gelmesine rağmen, buradan Siirt’e gönderildi, ardından tekrar Diyarbakır’a geri geldi ve şu anda iki gündür hâlâ Diyarbak...

Trendyol’un kendi satıcısından ekim ayında Puma Roma 41 numara bir spor ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabıda deformasyon meydana geldiği için ürünü geçen hafta perşembe günü garanti kapsamına göndererek tamir edilmesini veya yenisiyle değiştirilmesini talep ettim. Buna rağmen hiçbir ona...

16.03.2026 gecesi Trendyol üzerinden Bioderma markasına ait bir güneş kremi siparişi verdim. Ertesi sabah, 16.03.2026 saat 11.00 civarında siparişimin iptal edildiğini gördüm ve gerekçe olarak ürünün orijinal olmadığı söylendi. Buna rağmen aynı ürünün fiyatının bir gecede artırıldığını ve satışının ...

Trendyol üzerinden La Pante adlı satıcıdan 14.03.2026 tarihinde geniş paça, gri, beli lastikli bir pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 10321701822’dir. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürün henüz kargoya verilmedi. Uygulama üzerinden satı...

27 Şubat’ta Trendyol üzerinden Toce Home satıcısından Helmod model yemek masası siparişi verdim. Sipariş numaram 11001107335. Günlerce “siparişinizi hazırlıyoruz” denildikten sonra ürünün kargoya verildiği ve tahmini teslim tarihinin 14 Mart olduğu uygulamada göründü. Ancak 15 Mart’ta ürünün iade e...

Trendyol üzerinden aynı satıcı olan B***** Ç** isimli iş yerinden bir adet pantolon ve bir adet etek satın aldım. Siparişlerimden etek olanın numarası 11000787969, pantolonun numarası ise 11018233790’dır. Ürünleri iade için kargoya verdiğimde, kargo firması tarafından karışıklık yapıldığını ve panto...

17 Şubat’ta Trendyol üzerinden yaklaşık 500 TL ödeyerek bir duvar saati satın aldım. Ürünü kurduğum gün, saat yaklaşık 1 saat çalıştıktan sonra durdu. Tekrar kurmama rağmen aynı sorun devam etti, 3–4 kez denedim ve her seferinde saat kısa süre sonra yine durdu. Bu nedenle ertesi gün ürünü iade etti...

Yaklaşık 6–7 ay önce Trendyol üzerinden ddpai n5 model araç kamerası satın aldım. Cihazı bir süre sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık 2 ay önce seyir halindeyken kayıt yapmamaya başladı. Kamerayı resetlememe rağmen sorun devam ediyor, hafıza kartını çıkarıp tekrar taktığımda en fazla 4–5 dakika kay...