Kredi Kartından Yetkisiz Trendyol Kesintileri Ve 300 TL İade Talebi

VakıfBank kredi kartı ekstreme baktığımda Trendyol adına 75 TL tutarında bir işlem gördüm. İnceleme yaptığımda, aynı tutardaki bu işlemin son üç aydır düzenli olarak kartımdan çekildiğini fark ettim. Ancak ben Trendyol üzerinden bu tutarda düzenli bir alışveriş, abonelik ya da otomatik ödeme talimatı vermedim ve böyle bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Zaten genel olarak internet alışverişini çok sık yapan biri değilim.

Son ayki işlem banka tarafından iptal edildi, ancak önceki aylara ait tahsilatlar için iade yapılmadı. Bu işlemlerin bilgim ve onayım dışında gerçekleştiğini düşünüyorum ve özellikle Trendyol kaynaklı bir sorun olabileceğinden şüpheleniyorum.

Trendyol’dan, kredi kartımdan çekilen bu tutarların hangi alışveriş, sipariş veya üyelik kapsamında yapıldığının ve hangi hesap veya üyelik üzerinden gerçekleştirildiğinin açıklanmasını istiyorum. Tarafımdan verilmiş herhangi bir otomatik ödeme ya da abonelik talimatı bulunup bulunmadığının da net olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

Bilgim ve onayım dışında gerçekleştirildiği anlaşılan işlemlerin iptal edilerek, üç aydır tahsil edilen toplam 300 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra kartımdan benzer bir tahsilat yapılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.