Trendyol yapamıyorum

12.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Apple marka telefon sipariş verdim. Sipariş numaram 10423762077 siparişim bilgim ve rızam olmadan tüketici kanunları ihlali yapılarak iptal edildi. Konunun yasal olarak takipçisi olacağım. Trendyol bu konuda beni hayal kırıklığıma uğratmıştır. Haklı olduğum ko...

Gp Kompozit firmasından 5 gün önce kendi internet siteleri üzerinden 9654628406 numaralı siparişimle sele kılıfı satın aldım. Profil bilgilerinde 2 günde teslimat vaadi olmasına rağmen, ürünüm 5 gündür tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımcı olmadıl...

Merhabalar Trendyol PTT'den her sipariş verdiğinizde, kurye teslimatında adrese teslimat sorunlarıyla karşılaşıyorsunuz. PTT Kargo adrese teslimat yapmak istemiyor ve tüketicilerin gelip teslim alması için elinden geleni yapıyor. Bu doğru mu? Büyük bir paketim var. Neden gidip ofislerinden teslim al...

Trendyol üzerinden satışını yaptığım Funko Pop figürün iadesi sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü alıcıya koliyle ve korunaklı şekilde gönderdim, ayrıca paketin içine “Lütfen iade durumunda ürünü geldiği gibi korunaklı şekilde gönderiniz” şeklinde bir not da ekledim. Ancak müşteri ürünü sadece ...

Merhaba, ben Trendyol'dan ürün aldım. Ürün eksik geldi ve tekrar göndereceklerini söylediler, fakat kargo hâlâ gelmedi. Satıcının adı Alakent Kitap & Kırtasiye. Kargo şirketi böyle bir kargo olmadığını söylüyor, ancak kargomun tedarik paketi kargoya verildi deniyor. Gerçekten neden böyle yapıyorsunu...

Temmuzun 25 inde Trendyol'dan, Samsung Galaxy a31 telefon kabı siparişi vermiştim. Ne kap geldi ne parası iade edildi. Müşteri hizmetlerini aradım paranız Yedigün içinde yatacak diler ama yatırmadılar. Şimdiye kadar bir sorun yaşamamıştım ama artık güvenim. Kalmadı ben paramın iadesini istiyorum.

31.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden çamaşır makinesi siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sürekli bekletildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca bu süre zarfında tarafıma hiçbir bilgilendirme ...

Dolap uygulaması üzerinden 30.07.2025 tarihinde yaptığım SP07797684339 numaralı kıyafet satışımda, alıcı ürünü teslim almadı ve ürün tarafıma iade edilmedi. Şu anda ürünüm PTT Kargo Buca şubesinde bekliyor. Hem Dolap uygulamasıyla hem de PTT Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; Dolap bu kon...

Trendyol üzerinden Oncomed mağazasından almak istediğim Mavvell marka 150 ml soğutucu spreyin Sağlık Bakanlığı Ürün Takip Sistemi (üts) kaydı olmadığını fark ettim. Ayrıca, Stay Safe markasına ait benzer bir üründe de üts kaydı bulunmamaktadır. Ürünlerin satış sayfalarında bu konuya dair herhangi bi...

Bugün 00.00-01.00 saatleri arasında Trendyol üzerinden Troy kartımla ödeme yapmak istedim ancak “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı aldım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Troy kart ile ödeme seçeneğinin olmadığını öğrendim. Trendyol’dan beklentim, Troy kar...

Trendyol iadelerini Ceva'ya aldıramıyorum. 10 gündür bir kargo alımı yaptıramıyorlar. Kargo veya lojistik firması ile çalışırken sorun yaşanıyor. 1 hafta geçti, iade kodu iptal oldu. Bir daha kod aldık ve bugün ikinci iadenin dördüncü günü, yani toplamda 12 gün oldu. Bir iade işlemini bile yaptıramı...

12.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden kitaplık, gömlek, etek ve saat siparişi vermek istedim. Ancak ödeme aşamasında Troy logolu kartımı kullanmaya çalıştığımda "İşleminize gerçekleştiremiyoruz" şeklinde bir uyarı aldım. Bu sorunu her denememde yaşıyorum ve farklı günlerde tekrar etmeme rağmen son...

22.06.2024 tarihinde saat 22.56’da Trendyol GO üzerinden Antalya Şirinyalı şubesinden #10422265040 numaralı siparişi verdim. Siparişim defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi. Şubeyi üç kez aradım, her seferinde 10-15 dakika içinde geleceği söylendi ancak siparişim yolda da görünmüyo...

Sürat Kargo Batman Merkez Elekhan Şubesi’ne 93421361412041 takip numaralı Trendyol siparişim 3 gündür şubede görünüyor. Şubeyi aradığımda paketimin kaybolduğunu ve bulamadıklarını söylüyorlar. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, aynı şekilde ürünün şubede olmadığını belirttiler. 758,73 TL tutarındak...

Trendyol'dan kedim için mama siparişi verdim. 11 gün oldu, hâlâ gelmedi. Kargo takibini yaptığımda, 'kargoya verildi' olarak görünüyor. 'Kargom Nerede' uygulamasından kargoyu göremiyoruz. Mağduriyetimizi Trendyol'a bildirdiğimizde ise hiçbir şekilde ilgilenen yok. Mağduriyetimin bir an önce giderilm...

Trendyol'dan almış olduğum elektrikli scooter, satıcı tarafından Horoz Lojistik'e teslim edildi. Kargo teslimi için arandığımda ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Bana iade işlemi başlatıldığı söylendi ve üzerinden bir hafta geçti. Trendyol canlı desteğe her sorduğumda farklı bilgiler veriliyor....

Yaklaşık 2 yıldır Adana’dan farklı hesaplar üzerinden Trendyol’un düzenlediği tüm çekilişlere her ay düzenli olarak katılıyorum. Bu süreçte toplamda 2000-3000 TL civarında harcama yaptım ve her çekiliş için bilet numarası veriliyor. Ancak ne ben ne de çevremdeki herhangi bir kişi şimdiye kadar hiçbi...

Trendyol'da daha önce almış olduğum bir parfümü tekrar almak istediğimde, fiyatındaki artışı görünce şok oldum. Daha önce bir satıcıdan almıştım, şimdi ise farklı bir satıcıdan almaya karar verdim. Fakat gördüm ki, yaklaşık 3 ay önce, mayıs ayında 499 TL'ye almış olduğum parfüm 1800 TL olmuş. Bu dur...

Arçelik md 211DG model mikrodalga fırını 22 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve sadece kendi evimde kullandım. Birkaç kez ekmek ısıtırken mikrodalganın içi yandı, yoğun bir yanık kokusu oluştu ve kıvılcım çıktı. Evde yangın çıkacak diye çok korktum. Arçelik’i iyi bir marka olarak tercih...

6 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Atlantis Hediyelik’ten toplam 1300 TL tutarında nişan hediyeliği siparişi verdim. Ürünlerin üzerinde “S****M**” yazılmasını özellikle belirttim. Ancak ürünler elime ulaştığında, isim yanlış şekilde “M***” olarak yazılmıştı ve ayrıca yazılar o kadar küçük ki, ok...

07/08/2025 tarihinde Akbank Wings kredi kartımın (son dört hanesi: 0334) bağlı olduğu otomatik ödeme talimatları (elektrik, su, internet, telefon) kapsamında, hesabımdan 75 TL tutarında bir ücret kesildi. Ekstrede bu işlemle ilgili herhangi bir açıklama bulunmamaktadır ve daha önce böyle bir kesinti...

Kadına Dair her şey adlı satıcıdan üç parça çıt çıt yarım ay saç ürünü satın aldım. Ürünü beğenmediğim ve ayrıca defolu geldiği için—tokası kırıktı—Cuma günü iade ettim. Takip numaram 7330025250443718’dir. Ürünün ücretini banka üzerinden ödedim. Bir hafta geçmesine rağmen hala ücret iadesi yapılmadı...