to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Viral Pet Mağazasından Hasarlı Ve Kirli Paslanmaz Çelik Kap
Trendyol üzerinden Viral Pet mağazasından paslanmaz çelik bir kap sipariş ettim; ürün son derece özensiz ve hasarlı şekilde teslim edildi. Kutusu ezilmişti, içindeki kapta beyaz lekeler ve kalıntılar vardı, sanki içine deterjan benzeri bir sıvı dökülmüş ve temizlenmeden gönderilmiş gibi duruyordu. Evcil hayvanım için kullanacağım bir ürünün bu halde gönderilmesi hem hijyen açısından hem de güven açısından kabul edilemez.
Ayrıca sipariş sırasında “kapıya bırak” seçeneğini işaretlemediğim halde kargo hiçbir şekilde zile basmadan, haber vermeden kapının önüne bırakılıp gidilmiş. Tesadüfen kapıyı açmasam paket bırakıldığından haberim bile olmayacaktı.
Bu yaşananlar nedeniyle Viral Pet mağazasının ve ilgili kargo firmasının gerekli şekilde uyarılmasını, tarafıma sağlam, temiz, kullanılabilir yeni bir ürün gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için sürecin incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
