Teslim Edilmemiş Çamaşır Torbası Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Trendyol üzerinden morbebe adlı satıcıdan 18 Eylül tarihinde 11619222425 numaralı siparişim ile birlikte üçlü çamaşır torbası satın aldım. Aynı sipariş numarası içindeki diğer ürünüm yaklaşık yedi gün önce tarafıma teslim edilmesine rağmen, bu ürünü hâlâ teslim almadım. Aradan 15 gün geçmesine ve diğer ürünlerim elime ulaşmış olmasına rağmen bu ürünün gelmemesi beni mağdur etti.

KYK yurdunda kaldığım için çamaşır torbasına gerçekten günlük olarak ihtiyaç duyuyorum ve bu gecikme hem kullanım açısından hem de maddi olarak sıkıntı yaşamama neden oldu. Ürünün nerede olduğu ve neden teslim edilmediği konusunda bir bilgilendirme de yapılmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ürünümün acilen adresime teslim edilmesini ve mümkünse süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.