Trendyol yapamıyorum

Trendyol üzerinden verdiğim ve PTT Kargo ile gönderilen 7340031454320981 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 27 Mart 2026 tarihinde kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, ancak tüm gün evde olmama rağmen ne arandım ne de kapıma gelen oldu. Sistemde “ad...

Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişin kargosu Kolay Gelsin firması tarafından taşınıyor ve 23 Mart’ta yola çıkmasına rağmen 27 Mart'tan bu yana Sivas merkezde görünüyor, bir türlü dağıtıma çıkmıyor ve teslim edilmiyor. Sistemden baktığımda teslim tarihi 30 Mart olarak yazılmış olmasına rağmen bu...

30.03.2026 tarihinde saat 15.30 civarında 0212 331 02 00 numaralı, Trendyol’a ait görünen hattan arandım. Zoom üzerinden görüntülü görüşme yapmak istediklerini, bu “ankete” katıldığım takdirde 300 TL hediye çeki tanımlanacağını söylediler ve görüşme esnasında ekranımı paylaşmam gerektiğini belirttil...

Skechers marka GO Walk model spor ayakkabıyı 26.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, garanti taahhüdüne güvenerek satın aldım. Ürünü yaz sonuna doğru aldığım için, kış mevsimine girilmesiyle birlikte ayakkabıyı yalnızca birkaç kez giyebildim. Buna rağmen kısa sürede topuk kısmından açılma meydana g...

Trendyol üzerinden Yaman Beyaz Eşya satıcısından TCL Elite 12.000 BTU Klima – Yüksek Enerji Verimliliği & Sessiz ve Etkili Soğutma (TAC-12CHSD/XAF1I) satın aldım. Ürünü 26 Mart tarihinde verdim, 27 Mart’ta kargoya verildiğine dair bilgi geldi. Ancak 30 Mart tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden sip...

Kiwi marka lazer epilasyon cihazını 25.04.2025 tarihinde Trendyol üzerinden internetten satın aldım. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Cihazı kullanırken aniden elimde patladı ve kolumda yanık oluştu. Yanık için evde bulunan yanık kremini kullanmak zorunda kaldım. Olayın ardından ürünün servisine...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Kolay Gelsin dağıtım firması tarafından teslimatında sorun yaşıyorum. Kargonun teslimat adresi olarak Mersin Toroslar’da bulunan ve saat 17.00’ye kadar açık olan kamu kurumundaki iş yerimin adresini verdim. Cuma gününden beri teslimat bekliyorum. Dağıtım firm...

Mardin Ömerli ilçesinde ikamet ediyorum. Trendyol üzerinden verdiğim ve DHL ile gönderilen tüm siparişlerim, açık ve eksiksiz adresime teslim edilmesi gerekirken sistematik olarak “Mardin Dara şubesinden gelip alın” denilerek şubeye yönlendirilmektedir. Bu durum yaklaşık 8 aydır aynı şekilde devam e...

Trendyol üzerinden satın aldığım elbiseler için 18 Mart 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve iki ayrı ürünü tek paket halinde kargo ile gönderdim. Kargo firması tarafından paket Trendyol deposuna teslim edilmesine rağmen, hesabımda yalnızca bir ürünün iadesi tamamlanmış, diğer elbise için ise “d...

23–25 Mart tarihleri arasında Trendyol üzerinden Aselin Kids mağazasından yaptığım 11047953583 numaralı siparişe ait iki ayrı ürün için iade talebi oluşturdum. Farklı iki mağazadan ürün aldığım için iki ayrı iade kodu ile kargolama yaptım ancak ürünler kargo aşamasında karışmış. Aselin Kids’e, diğer...

23.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir keçeli kalem siparişi verdim ve ürünüm Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Tahmini teslim tarihi 27.03.2026 olmasına rağmen kargom teslim edilmedi. 28.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradığımda ilgileneceklerini ve dönüş yapacak...

Trendyol üzerinden 19 Mart tarihinde 1.724 TL ödeyerek bir mini tencere seti satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün paketi açtığımda çelik tencerenin iç kısmının deforme olduğunu ve ele batan bir bölüm bulunduğunu fark ettim. Bu haliyle hem kullanıma uygun değildi hem de sağlık açısından risk taşıyord...

Trendyol üzerinden Oysho satıcısından 19.03.2026 tarihinde 11064271241 sipariş numarası ile Compressive Core Control yüksek belli bilek hizasında tayt satın aldım. Ürünün en geç 25.03.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargoya bile verilmedi ve sistemde “haz...

Dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış tic. A. Ş. Bünyesindeki Trendyol hesabım çalındı ve yaklaşık 2 saattir benim adıma “Yoromarket Bilişim” adı üzerinden farklı ürünler koyup insanları yanıltıyorlar. Hesabımdaki bilgilerim iznim olmadan değiştirilmiş durumda. Durumu fark eder fark etmez Trendyol...

Uzun süredir Trendyol ile kendi tescilli markam konusunda ciddi bir problem yaşıyorum ve artık bu durumdan dolayı oldukça kızgınım. Türk Patent ve Marka Kurumu’ndan 06 numaralı mal ve hizmet sınıfında tescilli bir markam bulunmasına rağmen, Trendyol bu sınıfı kabul etmiyor ve markamı sisteme kaydetm...

Trendyol üzerinden Digiaword adlı satıcıdan cvs Hamurcum 36 litre marka fırın satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem hasarlıydı hem de çalıştırdığımda yoğun koku yaptı ve arka demir kısımları ayrılmaya başladı. Bu durum güvenlik açısından beni çok tedirgin ettiği için ürünü iade ettim. Satıcı, iad...

30.03.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden “Green Salat” adlı ürünü sipariş verdim. Uygulamada 50 dakikalık teslimat süresi görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık 1 saat 30 dakika geçmesine karşın siparişim hala teslim edilmedi. İlgili sipariş numaram 11094880763’tür. Canlı destekle görüştüğümde sip...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen 10334925494 numaralı siparişim için teslimat tarihi 26 Mart olarak görünmesine rağmen, kargom günlerdir “sabit kargoda beklemede” durumunda görünüyor ve elime ulaşmıyor. Durumu fark ettiğim anda Trendyol müşteri hizmetlerine bildirdim ancak h...

Yaklaşık 20 gün önce Trendyol üzerinden Momordica markasına ait Coconat Mix 250 ml üründen 3 al 2 öde kampanyası ile satın aldım. Ürünün tanıtımlarında yan etkisi olmadığı özellikle vurgulandığı için güvenerek kullanmaya başladım. İlk şişeyi bitirdikten sonra ikinci şişeye geçtiğim dönemde, yaklaşı...

Trendyol üzerinden 10930168658 numaralı siparişim için aldığım ürünü iade etmek üzere Aras Kargo’ya teslim ettim. Buna rağmen yaklaşık bir aydır ne ürünüm bana geri teslim edildi ne de ücret iadem yapıldı. Aras Kargo’dan gelen ilk mesajda kargomun teslim edilemediği ve Bingöl şubesinde beklediği, b...

Trendyol GO uygulamasında bugün tanımlanmış olan bir kuponu kullanırken sorun yaşıyorum. Kupon koşullarında alt limitin 0 TL olduğu ve 150 TL indirim sağladığı yazmasına rağmen, sipariş vermek istediğimde kuponu sisteme tanımlatmıyor. Ödeme adımında kuponu seçip uygulamaya çalıştığımda “Kupon uygul...

Yaklaşık son 10 gün içinde Trendyol’da “Tasarım Sound” isimli mağazam üzerinden çıkan 17 adet kargodan 7 tanesi, alıcıların yanlış verdiği siparişler nedeniyle iptal edildi. Bu iptaller sonucunda gidiş‑geliş kargo ücretleri ve komisyon bedelleri benden kesildi. Siparişlerin yanlış girilmesi tamamen...

Trendyol üzerinden aynalı takı dolabı siparişi verdim; ürün hatalı geldiği için iade talebi oluşturdum. İade ürünüm 13 Mart tarihinde, son iade saatlerine doğru Horoz Lojistik tarafından adresimden teslim alındı. Buna rağmen aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına karşın ürünüm hâlâ Trendyol’a tesli...

Trendyol üzerinden Direct Nexus marka bir nebulizatör satın aldım. Ürün elime ulaştığı anda arızalı olduğunu fark ettim ve hiçbir şekilde kullanamadım. Bunun üzerine önce iade talebi oluşturdum, ardından da değişim talep ettim ancak ne iadem kabul edildi ne de ürün değişimi yapıldı. Ürünü şubat ayı...