Pul İşlemeli Tesettür Mayo'da Hatalı Dikiş Ve İade Reddi

Adasea markasının tesettür mayosunu, sol yandan başlayıp göbeğe doğru pul işlemeli, şık görünümlü bir ürün olarak Trendyol üzerinden yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketi açtığım anda pul işlemelerin sökük olduğunu gördüm. Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade ve değişim talebi oluşturdum, durumu da fotoğraf ve videolarla ilettim.

Ürünü değişim talebiyle geri göndermeme rağmen, tarafıma hijyen koşullarından dolayı değişim yapılamayacağı gerekçesi sunuldu. Buna rağmen bana gönderilen ikinci üründe, ilk aldığım üründen bile daha fazla yerinde pul sökükleri bulunuyordu. Buna özellikle dikkat edildiğini ve “nasıl olsa iade ve değişim yapılmıyor” denilerek ellerindeki daha hatalı ürünün gönderildiğini düşünüyorum. Şu an ürün hâlâ etiketi üzerinde, paketli bir şekilde dolabımda duruyor ve yaklaşık 850 TL civarında ödediğim bu ücretin karşılığını kesinlikle alamadım.

Ben bu alışverişten dolayı verilen parayı helal etmiyorum ve bu şekilde hatalı, işlemesi sökük ürün gönderilmesini haksız kazanç olarak görüyorum. Ücretimin iadesini ya da gerçekten hatasız bir ürünle değişim yapılmasını ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadığım tecrübe sebebiyle Adasea markasını ve bu ürünü kesinlikle tavsiye etmiyorum.