to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Trendyol üzerinde satış yapan bir mağazayım. Her zaman sattığımız ve buybox’ta olan bir ürünümüzün görseli ...ve açıklaması Trendyol tarafından bizim dışımızda değiştirilmiş. Bu değişiklikten dolayı onlarca müşteriye aslında satmadığımız, farklı bir ürün gitmiş gibi göründü ve yanlış ürün
"Trendyol ekibine, gecikme ve mağduriyetime hızlı çözüm sundukları için teşekkür ederim. İade hesabıma yattı ve kupon da yüklendi, bu destek için minnettarım."
Trendyol üzerinden özel bir gıda ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram 10650432296. Siparişim için en geç teslimat tari...hi 9 Temmuz Perşembe olarak görünmesine rağmen, 5 iş günü geçmesine karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. 8 Temmuz tarihinde “teslimata çıktı” bilgisi verildi, ayrıca ürünün teslim e
Trendyol üzerinden 5 Temmuz tarihinde Torima Sessiz Vantilatör Şarjlı 5 Kademeli Taşınabilir Ayarlanabilir Kablosuz Fan ...f47 model ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra fişe takarak kullanmak istedim ancak hiç çalışmadı. Şarjı vardır diye düşünerek yaklaşık 4 saat bekledim, tekrar denediğimd
Trendyol üzerinden gerçekleştirdiğim 10627579265 teslimat numaralı siparişimin iade süreci tam bir fiyaskoya dönmüş ve c...iddi anlamda müşteri mağduriyeti yaşamama neden olmuştur. İade için kargoya verdiğim ürün satıcıya ulaştırılamamış, kargo firması kaynaklı bu sorunun bedeli ise haksız şekilde bana
2 Nisan 2026 tarihinde Trendyol Mavi mağazasından Mavi Florida Street indigo mavisi jean pantolon (1010381-84401) satın ...aldım. Ürünü en fazla 5–6 kez giymiş olmama rağmen, ağ kısmında hiçbir sürtünme ya da ekstra bir durum olmamasına karşın beklenmedik şekilde yırtıklar oluştu. Daha önce hiçbir kot
24 Haziran’da Trendyol üzerinden oğluma karne hediyesi olarak Almus Elektronik adlı satıcıdan “Airstorr T21p Drone Çift ...Kamera 1080p HD Ekranlı Kumanda Brushless Motor 20 dakika Uçuş fpv” model bir drone satın aldım. Ürünü 26 Haziran’da teslim aldım. Kutuyu açtığımızda kutunun yırtık, kumandanın tuş
Trendyol’dan iki üç gün önce çeşitli ürünler sipariş ettim. 4 yaş olarak seçtiğim t-shirt yaklaşık 7–8 yaş bedeninde büy...ük geldi, aldığım eşofman takımı ise tam tersine çok dar oldu. Ayrıca bir de seccade sipariş etmiştim, o da istediğim gibi gelmedi. Aldığım hiçbir üründen memnun kalmadım. Daha ön
"Trendyol ve Zuccaciye AVM satıcısına, servis fişini dijital ortamda gönderme talebime hızlı yanıt verdikleri ve para iadesi sürecini sorunsuz tamamlamaları için teşekkür ederim."
Ocak ayında Trendyol üzerinden Zuccaciye AVM satıcısından Emsan marka 7 par...ça tencere seti satın aldım. Üründe sorun yaşadığım için Temmuz ayının başı
Trendyol üzerinden Kozvit firmasından 1054 TL ödeyerek bir güneş kremi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunun dış...ında ne jelatin ne de herhangi bir koruyucu bandın olmadığını gördüm, bu durum beni tedirgin ettiği için ürünü kullanmadan iade süreci başlattım. Firmayı zan altında bırakmamak adı
Trendyol üzerinden Kozvit firmasından 1054 TL ödeyerek bir güneş kremi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunun dış...ında ne jelatin ne de herhangi bir koruyucu bandın olmadığını gördüm, bu durum beni tedirgin ettiği için ürünü kullanmadan iade süreci başlattım. Firmayı zan altında bırakmamak adı
07.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Shark marka IW3612EUT model dik süpürge siparişi verdim, 09.08.2026 tarihinde te...slim aldım. Ancak bana gelen ürün, satış sayfasında gösterilen ve faturada yazan ürünle aynı değildi. Kargodan çıkan ürünün üzerindeki model kodu IW3611EU idi, yani kolideki ürün n
Trendyol üzerinden bir adet ayaklı vantilatör satın aldım. Ürün 19 Haziran tarihinde teslim edildi, ben de 4 Temmuz tari...hinde ürünü iade etmek üzere kargoya verdim. Ancak Trendyol, iade süresinin teslim tarihinden itibaren 15 gün olduğunu ve kargoya verme tarihinin değil, teslim tarihinin baz alındı
Trendyol üzerinden tavan aparatı olan bir askı borusu sipariş ettim ancak elime ulaşan ürün, ilanda gördüğüm gibi tavan ...aparatı olan model değil, iki kenara takılan farklı bir askı borusu olarak gönderildi. Ürünle ilgili önce “tedarik edilecek” bilgisi verildi, daha sonra ise tedarik paketi iptal ed
Trendyol üzerinden 10656178526 numaralı saç boyası siparişim için teslimat tarihi 10.07.2026 olarak görünmesine rağmen, ...“Sizden cevap alamadık” denilerek teslimat hiçbir şekilde bana sorulmadan ve haber verilmeden ertesi güne ertelendi. Ne telefonla arandım, ne kapım çaldı, ne de başka bir yolla ban
Trendyol üzerinden satın aldığım Mi Robot Vacuum Paspas Mop 2 ürünüm defalarca servise gitmesine rağmen sorunlarım çözül...medi. Ürün şu ana kadar 3 kez servise gitti, her seferinde geri geldiğinde performansı daha da kötüleşti ve şu anda tamamen çalışmaz durumda. 03.03.2026 tarihinden beri bu son sor
Trendyol üzerinden “Zubizubi” adlı satıcıdan oğluma Dünya Kupası Telvesse Trionix 2026 futbol topu siparişi verdim. 8 Te...mmuz tarihinde oluşturduğum 11394629325 numaralı sipariş, 10 Temmuz’da teslim edildi; ancak gönderilen ürün, istediğimiz Dünya kupası desenli top değil, üzerinde yıldız desenleri o
Trendyol üzerinden 4 Ağustos tarihinde çeyizim için Shark Clean Empty Auto sistemli şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ür...ünü 20 Eylül’de evlendikten sonra kullanmaya başladım ancak aldığım günden beri süpürge düzgün şekilde çekmiyor. Motor çalışıyor, herhangi bir arıza uyarısı yok ama süpürge neredey
7.7.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bitkisel karışım adıyla satılan bir ürünü, ilanında açıkça 3’lü paket olarak göste...rildiği ve “3 al 2 öde” kampanyasıyla reklamı yapıldığı için tercih ettim. Ürün satış sayfasında hem görsellerde hem de açıklamalarda 3’lü paket izlenimi verilmesine rağmen, bana s
Trendyol üzerinden tinytoys adlı satıcıdan 11393789161 numaralı siparişle Panini FIFA kart paketleri satın aldım. Ürün g...örsel ve açıklamalarına göre orijinal paketli Panini FIFA kartları beklerken, elime ulaşan ürünün içinden a4 kağıdına basılmış, sahte diyebileceğim baskı kağıtlar çıktı. Dış ambal
Trendyol platformu üzerinden Tommy Hilfiger satıcısından “Erkek Marka Logolu Bisiklet Yaka t-shirt” isimli ürünü 755,64 ...TL bedelle satın aldım. Siparişim oluşturulmuş ve ödeme alınmış olmasına rağmen bugün satıcı tarafından siparişim iptal edildi. Siparişimin iptal edilmesinin hemen ardından aynı ü
"Teşekkürler"
Trendyol’da romano Premium isimli mağazam, 09/07/2026 tarihinde “sahte fatura” gerekçesiyle 48 ihlal puanı verilerek kap...atıldı. Ancak söz konusu fatura, orijinal distribütörden gelen ve e-Faturam/ GİB sisteminde de görünen tamamen gerçek bir faturadır. Gerçek ve resmi olarak kesilmiş bir faturaya “s
9 Temmuz 2026 tarihinden beri Trendyol üzerinden sipariş oluştururken sistemsel bir hata ile karşılaşıyorum. Sepetim tam...amen boş olmasına rağmen “sepetteki ürün sayısını geçtiğiniz” yönünde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Müşteri hizmetleri ile defalarca iletişi
