to read complaints and reviews, or file yours.Ne zaman Trendyol’dan sipariş versem benzer sorunlar yaşıyorum ve artık gerçekten bıktım. Müşteri hizmetleri diye bir bi...rim yok, tamamen robota bırakmışlar; ama robotta da sadece kendi koydukları, sınırlı sayıda soru var. Siparişim nerede diye yarım saat uğraştım; sistem sadece teslim edilmiş sipari
2024 yılında Trendyol üzerinden Atasun Optik resmi satıcısından yaklaşık 2.950 TL ödeyerek bir gözlük satın aldım. Ürünü... bir süre sorunsuz kullandıktan sonra kulak kısmına oturan bölümde arıza oluştu ve gözlüğün garanti kapsamında tamire gönderilmesi gerekti. Yaklaşık iki haftadır Trendyol üzerinde
Trendyol üzerindeki Skechers mağazasından 11.11.2025 tarihinde, 12.11.2025 teslimatlı olacak şekilde iki adet D'Lites Ne...w Journey model ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak, toplam 10.348,50 TL tutarında yaptım. Ayakkabılardan birini yaklaşık 5 aydır ara ara, sadece işte kul
Trend*yol kişisel hesabıma 3 gündür giriş yapamıyorum ve bu konuda bir muhataba ulaşamıyorum. Hesabımı açtığımda kulland...ığım telefon numarasına hala erişimim var ve aynı numarayı giriyorum, ancak sistem numaramı kabul etmiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Canlı destek ve telefon üzerinden mü
Thomax markalı JJB-202-F model buharlı temizleme cihazını Trendyol üzerindeki resmi Thomax mağazasından satın aldım. Kul...lanım kılavuzuna birebir uyarak ilk kullanımımı sorunsuz şekilde yaptım. Ancak ikinci kez kullanmak istediğimde cihazın kazanı hiç ısınmadı, kaynamadı ve başlıktan buhar gelmedi.
Trendyol satıcılı olarak satın aldığım Braun IPL Silk·expert Pro 5 cihazım, çok az kullanılmasına rağmen aniden arıza ve...rmiştir. Ürün herhangi bir darbe almamış, düşmemiş veya kullanıcı kaynaklı bir hasar görmemiştir. Cihaz tüm çalışma belirtilerini göstermesine rağmen atış yapmamaktadır ve kullanıl
Trendyol üzerinden Philips 8000 serisi dst8021/30 model bir ütü satın aldım. Ürünü 5 Mayıs’ta aldım ve yaklaşık 3 gün iç...inde elime ulaştı. Ütüyü denediğimde su akıttığını, buharının çok güçsüz olduğunu ve ütünün gereğinden fazla ağır olduğunu fark ettim, bu nedenle üründen memnun kalmadım. Ürünü 15
Trendyol üzerinden Ezere Powerstorm kablosuz el süpürgesi satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan ve kutusunu bile açmadan ia...de talebi oluşturdum. İlk iademde ürün sıfırıyla değiştirilip tekrar bana gönderildi. Kutuyu yine açmadan, bu kez Trendyol müşteri hizmetlerine online bağlanarak ikinci kez iade ba
Trendyol üzerinden ivy rose Ultra Beyazlatıcı Çamaşır Sodası 50 Yıkama adlı ürünü 03 Kasım 2025 tarihinde teslim aldım. ...Ürünü neredeyse tamamını kullandım ancak çamaşırlarımı temizleme ve beyazlatma konusunda herhangi bir faydasını görmedim. Bu deneyimimi de Trendyol üzerinden yaptığım yorumda açıkç
Trendyol’un internet sitesi üzerinden Betty & Sam markasından 7.990 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü iade etti...m ve sistemde iade tamamlanmış, ücret iadesi yapılmış gibi görünmesine rağmen VakıfBank banka kartıma hiçbir para girişi olmadı. İadeyi 27 Nisan’da yaptım, üzerinden neredeyse bir
14.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Stradivarius isimli satıcıdan 38 beden siyah kumaş pantolon siparişi verdim. Anc...ak tarafıma 36 beden kahverengi pantolon gönderildi. Ürün bana İstanbul’da yanlış geldikten ertesi gün, fotoğraflarını çekerek iade talebi oluşturdum ve ürünü iade ettim. Ürün iad
Trendyol üzerinden Evdemo markasına ait bir bahçe takımı siparişi verdim. 13 Mayıs tarihinde sistem üzerinden ürünün tes...lim edildiğine dair mesaj aldım ancak fiilen bana hiçbir teslimat yapılmadı. Büyükçekmece/İstanbul adresime ne ürün ne de herhangi bir bilgilendirme ulaştı. Bu süreçte Evdemo loji
Trendyol’da daha önce yaşadığım kusurlu ürün problemi nedeniyle tarafıma 150 TL tutarında, bana özel bir kupon tanımlanm...ıştı. Bu kuponun son kullanım tarihi hem kampanya sırasında hem de benim müşteri ekranımda 21.05.2026 olarak görünüyordu. 21.05.2026 günü sabah 06.50 civarında kuponumu kullanmak
Trendyol üzerinden New & Banyostyle adlı satıcıdan lavabo ve sifon takımı satın aldım, ödemeyi kredi kartıyla yaptım. 5 ...Nisan’da verdiğim siparişe ait teslimat numaram 10470676911’dir. 8 Nisan’da sadece lavabo teslim edildi, sifon takımı hiç gönderilmedi. Lavabo gelir gelmez Trendyol sistemi üzerin
Trendyol üzerinden satıcısı Trendyol olan Roborock Qrevo l model robot süpürgeyi satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay kullan...dıktan sonra cihaz “lidar Sensör Hatası / lazer sensörü engellendi-dönmüyor” uyarısı vermeye başladı. Bu hata nedeniyle cihaz haritalama yapamadı, temizliğe başlamadı ve kendini ki
13 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Demir Kargo ile gönderilen, Bargello marka toplam 3 adet parfüm siparişim için gümrük bey...anını yaptım ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ hareketsiz görünüyor ve sistemde Türkiye’den çıkmamış gibi duruyor. Bu süreçte siparişimle ilgili hiçbir net bilgi alamı
Satıcı ID’si 1171989 olan Trendyol mağazam, gerçek ve somut bir müşteri mağduriyeti bulunmamasına rağmen ağır ihlal puan...ları uygulanarak 8 Nisan tarihi itibarıyla bloke edilmiş ve mağaza bakiyeme erişimim engellenmiştir. Özellikle 8 Nisan ve 10 Nisan tarihlerinde tarafıma uygulanan işlemler; müşteri
Trendyol üzerinden Canisa Consept satıcısından mutfak masası satın aldım. Ürünün rengi ilanda gri olarak yazıyordu ve gö...rsellerde de gri renk gösteriliyordu. Ancak elime bugün ulaşan ürün lacivert renk geldi. İlk etapta yanlış ürün mü gönderildi diye düşündüm fakat ilanı tekrar incelediğimde laciver
Trendyol üzerinden Kuyumcu N******* isimli satıcıdan 18 Nisan’da bir altın bileklik satın aldım, ürün yaklaşık bir hafta... sonra tarafıma İstanbul’da teslim edildi. Bilekliği teslim aldıktan sadece üçüncü gününde bileklik koptu ve ben de ürünü hemen iade için geri gönderdim. İade talebim sırasında ku
Trendyol üzerinden aldığım klimayı iade etmek için 13 Mayıs 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ancak o günden bu yana... ne arayan oldu ne de ürünü almaya gelen. 13 Mayıs tarihli 8840032734006368 ve 20 Mayıs tarihli 8840032925875568 numaralı kayıtlarım bulunuyor, buna rağmen süreç bir türlü ilerlemi
Trendyol üzerinden Tıfıl Toys satıcısından pembe renk Bingit oyuncak araba satın aldım. 13 Mayıs’ta verdiğim sipariş 14 ...Mayıs’ta teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, ürün teslimat adresinde yazan adrese değil, tamamen farklı bir adrese bırakılmış. Teslimat adresim sistemde doğru olmasına rağme
Trendyol hesabımı aktif olarak bile kullanmıyorken, 19.05.2026 tarihinde Kuveyt Türk Bankası Sağlam Kart hesabımdan Tren...dyol adına 75 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. İşlem detayında bu tutarın neden alındığına dair hiçbir açıklama yoktu ve Trendyol hesabımda da bu işleme karşılık gelen
Trendyol üzerinden 6.800 TL ödeyerek bir cafe dolabı satın aldım. Ürün 07.05.2026 tarihinde alındı, sistemde görünen tes...lim tarihi ise 16.05.2026 olarak belirtilmişti. Ancak teslim tarihi geçmesine rağmen Ceva ürünü bir türlü teslim etmedi. Ceva’e telefonla ulaşmaya çalıştığımda telefonlara cevap v
