to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol GO Ve Uber Eats’ten Üye Olmadığım Hakediş Bildirimi
Yaklaşık üç aydır, belki daha da uzun süredir bana ait olmayan bir hesapla ilgili olarak Trendyol GO by Uber Eats tarafından düzenli şekilde hak ediş ödemesi e-postaları alıyorum. Ben Uber Eats veya Trendyol GO iş ortağı değilim, ticari bir faaliyetim yok ve bu platformlara üye değilim. Buna rağmen tarafıma iş ortağıymışım gibi hak ediş bildirimi gönderilmesi beni rahatsız ediyor.
Müşteri temsilcisine ulaşmak ve bu durumu bildirmek için destek kanallarını kullanmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve sorun devam etti. E-posta adresimin, bilgim ve iznim olmadan başka bir kişi veya işletmenin hesabına tanımlanmış olmasından endişe duyuyorum.
Kişisel verilerimin korunması ve yanlış adres tanımlamasının düzeltilmesi için, e-posta adresimin sistemlerinizde hangi kayıtla eşleştirildiğinin acilen incelenmesini, bana ait olmayan tüm kayıtlarla ilişiğinin kesilmesini ve bu adrese hak ediş veya benzeri içerikte e-posta gönderiminin durdurulmasını talep ediyorum. Ayrıca yapılan işlemle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Sayın Uber eatstrendyol GO Yetkilileri, Sistemleriniz tarafından [e-mail] adresime düzenli olarak iş ortaklığı, ticari faaliyetler veya üyelik ilişkilerine dair e-postalar iletilmektedir. Öncelikle belirtmek isterim ki, platformunuzda herhangi bir üyeliğim bulunmamaktadır ve şirketinizle ya da platformunuzdaki herhangi bir ticari işletmeyle hiçbir iş ortaklığı bağım yoktur. Tarafıma gönderilen e-postalarda yer alan hiçbir bilgi şahsımla ilgili değildir. E-posta adresimin, sistemlerinizde hatalı olarak bir ticari işletme veya üçüncü bir şahısla ilişkilendirildiği anlaşılmaktadır. Bu durum hem tarafım için bir rahatsızlık oluşturmakta hem de 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kişisel verilerimin (e-posta adresimin) iradem dışında, hatalı ve hukuka aykırı işlenmesi anlamına gelmektedir. Aynı zamanda ilgili ticari firmanın bilgilerinin de tarafıma ulaşması nedeniyle bir veri güvenliği ihlali teşkil etmektedir. Yukarıda belirttiğim gerekçelerle; [e-mail] adresimin sistemlerinizdeki tüm veri tabanlarından, üyeliklerden ve iş ortaklığı kayıtlarından kalıcı olarak silinmesini, E-posta adresimin hatalı olarak ilişkilendirildiği ticari firma veya hesap ile olan bağlantısının derhal kesilmesini/düzeltilmesini, Konuyla ilgili yapılan işlemler ve verilerimin silindiğine dair tarafıma KVKK uyarınca yasal süresi içinde bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, başta Kişisel Verileri Koruma Kurulu (KVKK) olmak üzere ilgili yasal mercilere şikayet hakkımı saklı tuttuğumun bilinmesini rica ederim. Bu sorunun tüm taleplerime rağmen giderilmediği görülmektedir. Gerekli düzeltmelerin hızla yapılacağını umuyor, iyi çalışmalar diliyorum.
Üç aydır, hatta daha uzun süredir, Trendyol GO by Uber Eats tarafından bana ait olmayan bir hesapla ilgili hak ediş e‑postaları almaktayım. Ben bu platformların üyesi değilim ve hiçbir ticari faaliyetim yok. Destek kanallarını kullanarak durumu bildirmeye çalıştım ancak bir muhatap bulamadım, sorun hâlâ devam ediyor ve e‑postalar kesintisiz geliyor. Kişisel verilerimin korunması ve bu hatalı eşleştirmenin düzeltilmesini talep ediyorum.
