to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Televizyon Ve Sorumluluk Reddi
23 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından TCL 55C6k 55 inç 139 cm qd Miniled 4K televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram 11532682388, ödemesi 42.499 TL olarak alındı. Aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmiyor ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmuyor.
Sorunun çözümü için hem Trendyol hem Vatan Bilgisayar tarafıyla iletişime çalıştım ancak sürekli olarak iki taraf da birbirine yönlendiriyor ve net bir muhatap bulamıyorum. Trendyol, Vatan Bilgisayar’ın sorumlu olduğunu söylüyor, Vatan Bilgisayar ise Trendyol’a yönlendiriyor ve bu nedenle süreçte tamamen ortada kalmış durumdayım.
Ben ürünü satın alırken ilan edilen sürelerde teslimat yapılacağı vaadine güvenerek sipariş verdim. Ücret tahsil edilmiş olmasına rağmen ürünün hâlâ kargoya verilmemesinden ve tarafların sorumluluk almamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Siparişini verdiğim bu televizyonun en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda süreçle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
