Kırık Çerezlik Tabak İçin Değişim Veya İade Talebi

Trendyol üzerinden 11557920484 numaralı siparişimle Kütahya Seramik çerezlik kahvaltılık sosluk sunumluk tabak satın aldım. Ürün 3 Eylül Perşembe günü teslim edildiğinde tabağın kırık olduğunu gördüm.

Aynı gün Trendyol üzerinden tedarik için kayıt açtırdım ve ekranda 24 saat içinde dönüş yapılacağı yazmasına rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın bana herhangi bir dönüş yapılmadı. Satıcının ürün yorumlarına anında dönüş yaptığını görüyorum ancak nedense tedarik kaydıma dönüş yapılmıyor.

Kırık ürünümün en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.