Beden Bilgisi Olmayan Tişört Ve Söz Verilen Gönderimin Gecikmesi

Trendyol üzerinden jose clothing mağazasından uzun kollu pamuklu t-shirt siparişi verdim. Ürünü s beden olarak sipariş etmeme rağmen, gelen badinin üzerinde hiçbir şekilde beden bilgisi yazmıyordu ve etiket yoktu. Bu nedenle ürünün ya kesilmiş, kullanılmış ya da hatalı gönderilmiş olabileceğini düşündüm.

22 Ağustos’ta sipariş elime ulaştığı gün, Trendyol üzerinden satıcıya yazdım ve durumu anlattım. Onlar da eksik ürün iadesi şeklinde işlem yapabileceklerini, bana ürünü yeniden gönderebileceklerini, gelen ürünü de başkasına hediye edebileceğimi söylediler. Ben de buna güvenerek aynı gün iade talebini oluşturdum ve doğru bedenin gönderilmesini beklemeye başladım.

Ancak aradan yaklaşık bir buçuk hafta geçmesine rağmen ürün bana hiç gönderilmedi, mesajlarıma geri dönüş yapılmadı. 28 Ağustos’ta tekrar hatırlatma mesajı yazdım, kesinlikle göndereceklerini söylediler ama buna rağmen hâlâ hiçbir ürün elime ulaşmadı. Defalarca öğrenci olduğumu, bu parayı zor şartlarda kazandığımı ve benim için 300–400 liranın gerçekten büyük bir tutar olduğunu belirttim ama buna rağmen ciddiye alınmadığımı hissediyorum.

Sipariş numaram 10780915349’dur. Bana verilen sözlerin tutulmasını, sipariş ettiğim uzun kollu pamuklu tişörtün s bedeninin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.