Eksik Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Satıcı

21 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Betül Home Dekorasyon mağazasından ahşap bebek hediye/kırk sepeti siparişi verdim. Siparişim 7 Eylül’de teslim edildi ancak kargoyu açtığımda ürün yerine yalnızca iki adet tahta parçası gönderildiğini gördüm. Kargo paketinde herhangi bir hasar ya da açılma yoktu, bu yüzden ürünün baştan eksik ve yanlış hazırlanıp gönderildiğini düşünüyorum.

Sipariş numaram 11527222807’dir. Uygulama üzerinden satıcıya ulaştım ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem zaman kaybı yaşadım hem de hediye olarak almış olduğum bir ürünün bu şekilde gelmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Bu nedenle ürünü iade edeceğim ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde müşteriye yalnızca tahta parçası gönderilmesini büyük bir saygısızlık ve ciddiyetsizlik olarak gördüğümü, diğer müşterilerin de bu durumu bilmesini istediğimi özellikle belirtmek istiyorum.