Trendyol’da Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade İşleminde Sistem Aksaklığı
Trendyol üzerinden Harvoy araç içi kamera siparişi verdim, ancak tarafıma y...anlış ürün gönderildi. Uygulama üzerinden iade işlemi yapmak istediğimde is
Trendyol üzerinden Harvoy araç içi kamera siparişi verdim, ancak tarafıma y...anlış ürün gönderildi. Uygulama üzerinden iade işlemi yapmak istediğimde is
10 Ekim 2026 tarihinde Trendyol’dan teslim aldığım ürün için aynı gün iade sürecini başlattım. İlk olarak Trendyol kargo... görevlisi ürünü almaya geldiğinde, kutunun üzerine T. C. kimlik numaramı açık şekilde yazmam gerektiğini söyledi. İade şartlarında böyle bir zorunluluk olmadığını söylememe rağmen
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden bir adet termometre siparişi verdim, yanında da çıkan indirimle 1 TL’ye Type-C şarj kablosu ekleyerek... toplamda iki ürün satın aldım. Siparişim evime hiç gelmeden, “evde yoktunuz” denilerek doğrudan şubeye gönderilmiş ve oradan da iade süreci başlatılmış. Bu süreçte beni ne arayan
Trendyol üzerinden Pawprints markasından “Kışlık Su Geçirmez Deri Kauçuk Taban Köpek Ayakkabısı” sipariş ettim. Siparişi... 16 Ekim 2026 tarihinde verdim, hem kargoya verilmesi geç oldu hem de elime ulaştığında gelen ürün ilandakiyle tamamen alakasızdı. Görseldeki ürünü gri renk olarak seçmeme rağmen,


Trendyol üzerinden daha önce bir ayna satın aldım, ürün elime kırık olarak ulaştı. Kırık aynayı iade ettim, aynada fiyat... farkı olmadığı için de hiçbir şikayetim olmadan doğrudan yenisini satın aldım, hatta bu işlem için tanımlanan kuponu o sırada fark bile etmedim. Daha sonra mağduriyetimi gidermek
Trendyol üzerinden Cosmolite isimli satıcıdan Stanley Quencher termos ürününü 10931501926 numaralı teslimat kodu ile sat...ın aldım. Ürün beklentimizi karşılamadığı için yasal hakkım olan 14 günlük cayma süresi içinde, 12 Ekim saat 13.30’da, hiçbir şekilde kullanmadan iade ettim. Buna rağmen satıcı ürü
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışlarda Trendyol Express kargo nedeniyle yaklaşık üç haftadır ciddi sorun yaşıyor...um. Sattığım ürünlerden biri yaklaşık iki buçuk haftadır alıcıya ulaşmadı, diğeri ise yanlış ürün teslim edildiği için iptal edildi. Ben kıyafet satışı yapmama rağmen alıcıya plast
Trendyol üzerinden Armada yazlık bağcıksız ayakkabı siparişi verdim, istediğim numara yerine farklı bir numara gönderild...i. İlkinde sesimi çıkarmadım, ürünü iade ettim ve tekrar aynı ayakkabıyı doğru numara için sipariş verdim fakat bugün gelen ikinci siparişte de yine yanlış numara gönderildi. Yakla
Trendyol üzerinden Kığılı marka bir cüzdan satın aldım. Ürün için tanımlanmış bir iade kodum vardı ve sistemde görünen i...ade süresinin son günü bugün olduğu için kargoya vermek üzere hazırlığımı yapmıştım. Yoğunluklarım ve randevularım nedeniyle daha önce iade işlemini yaptıramadım, bu nedenle son gü
Trendyol üzerinden satın aldığım ayakkabı yanlış gönderildi. Bana gelen ürün sipariş ettiğim ayakkabı olmadığı için ürün...ü iade ettim. Ancak iadem, sistemde “farklı ürün gönderimi nedeniyle reddedildi” gerekçesiyle onaylanmadı. Oysa ben zaten bana yanlış gelen ürünü iade etmiştim. Bunun üzerine Tren
Fırsat Dünyası satıcısından 4325 W gücünde, yeni pencere aparatlı Kiwi koltuk ve halı temizleme makinesini 6.300 TL civa...rında bir bedelle satın aldım. Sipariş esnasında ödeme sayfasında 6 taksit seçeneği açıkça görünüyordu ve ben de özellikle bu yüzden 6 taksiti seçerek işlemi onayladım. Ancak ürün
Trendyol üzerinden Tudors mağazasından “unisex relax fit 3 iplik içi polarlı fermuarlı cepli kahverengi sweatshirt” ürün...ünü s beden olarak, 10943465151 numaralı siparişimle satın aldım. İlk siparişim 25 Eylül tarihinde elime geçti ancak ürün yanlış geldi, ben de iade ettim. Daha sonra aynı ürünü tek


Trendyol üzerinden uzun süredir kullandığım BEE'O markasına ait “Suda Çözünebilir Sıvı Propolis Damla 20 ml” ürününden 2... adet satın aldım. Ürün kampanyalı ve indirimli olarak listeleniyordu, bu nedenle sepetime ekleyerek toplam 524,98 TL ödeme yaptım ve 12 Ekim 2026 tarihli, #11701634953 numaralı si
Trendyol üzerinden Stevig 500 ml çelik termos ve mcdark Kız Çocuk Siyah Lila Kürklü 36 numara bot satın aldım. Gönderile...n termos içeceği sıcak tutmak yerine çok kısa sürede soğutuyor ve dış yüzeyi ısınıyor, yani ürün amacına uygun çalışmıyor. Aldığım bot ise 36 numara sipariş etmeme rağmen 37 numara


Trendyol üzerinden 10904008090 numaralı siparişimle Pro Plan Sterilised kısırlaştırılmış somonlu 10 kg kedi maması satın... aldım. 29 Eylül saat 13.00 civarında yaşanan kargo karışıklığı nedeniyle ürünüm Sürat Kargo’da “teslim edildi” görünmesine rağmen, MNG Kargo üzerinden farklı bir satıcıya iade edi
Trendyol üzerinden yaşadığım iki ayrı sipariş sürecinde hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. 1168697...1644 numaralı siparişimde yaklaşık 1 ay önce teslim edilen ürün, satın aldığım saat değil tamamen yanlış bir üründü. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen tam 24 gündür ücret iadem yap
Philips Lumea 921 00 serisi lazer epilasyon cihazını Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün çarşamba günü elime ulaştı, iş...te olduğum için bir yakınıma aldırdım ve sadece cihazın çalışıp çalışmadığını kontrol ettim. Hafta sonu uygulamayı kurup seri numarasını okutmak istediğimde, uygulama üzerinden ürü

Trendyol üzerinden “telefonbataryasi” isimli satıcıdan iPhone 14 Pro için batarya satın aldım. Ürün görselinde ve açıkla...masında 4550 Mah kapasiteye sahip, ısıya daha dayanıklı bir batarya olarak belirtilmişti. Ancak elime ulaşan üründe kapasite 3400 Mah olarak görünüyor ve vaat edilen ısı dayanıklıl

Trendyol üzerinden Effe Yapı Dekor adlı satıcıdan Gold Metal Çerçeveli 180X80 cm ayaklı boy aynasından iki adet sipariş ...verdim. Teslimat numaram 10956682786. Muğla’da yapım aşamasında olan eve takılmak üzere aynaları aldım, şehir dışında olduğum için teslimatı ustam karşıladı. İki adet ürün olduğunu

"Merhaba solomungo ve Trendyol yetkilileri beni mağdur etmeye kararlıydılar ama Musullu genel merkezi bana ulaştı ve benim mağduriyetimi hızlıca çözdüler. Kendilerine teşekkür ediyorum."



Trendyol üzerinden Okaliptus Kitap Kırtasiye satıcısından 11 Ekim 2026 tarihinde “zey Müzikli Işıklı Eğlenceli Telefon” ...isimli oyuncağı sipariş verdim. Ürünün pembe ve mavi olmak üzere iki rengi vardı ve ürün sayfasında rengi, sipariş sonrası soru sorma kısmından belirtmemiz gerektiği yazıyordu. Ben
Trendyol üzerinden Eliz Home mağazasından 29 Ağustos tarihinde aldığım halı çok kısa sürede pısmaya ve kırışmaya başladı.... Ürünü normal, günlük kullanımda kullandım, herhangi bir hatalı kullanım ya da yanlış temizlik işlemi yapmadım ancak halı kısa zamanda deforme olarak yeni alınmış bir ürün gibi du


Eylül ayından bu yana Trendyol uygulaması üzerinden yaptığım alışverişlerde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Uygulama üzerin...den farklı satıcılardan verdiğim siparişlerde sürekli yanlış ve alakasız ürünler gönderiliyor, renk, beden ve model sipariş verdiğimden tamamen farklı geliyor. İade süreçlerinde de



