Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33694462
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Gizem
Trendyol
16 Eylül 2025 22:53
505

11 Eylül’de Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından wd Elements 2TB harici hard disk siparişi verdim. Siparişim 15 Eylül’de Yurtiçi Kargo ile tarafıma ulaştırıldı. Ancak kargo paketini açtığımda, bana ait olmayan bir ürün (Xiaomi Box) ile karşılaştım. Kutunun üzerinde yazılı isim ve adres bana ait değildi; yalnızca kargo firmasının yapıştırdığı bandrol bana aitti. Yani aslında başkasına gitmesi gereken bir kargo bana teslim edilmiş oldu.

Sipariş numaram: 9742581467. Ödememi kredi kartı ile 3.350 TL olarak gerçekleştirdim. Ürüne acil ihtiyacım olmasına rağmen, Media Markt ve Trendyol müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Sadece ürünü geri göndermem gerektiği ve ürün onlara ulaştıktan sonra inceleme sürecinin başlayacağı, ardından asıl sipariş ettiğim hard diskin kargoya verileceği belirtildi. Bu sürecin yaklaşık 1 hafta süreceği, ayrıca işlemlere başlandığı ve 3 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi.

Hiçbir hatam veya sorumluluğum olmamasına rağmen, yapılan yanlış teslimat nedeniyle mağdur edildim ve fazlasıyla uğraştırıldım. Yaşadığım bu sorunun ivedilikle çözülmesini, asıl sipariş ettiğim ürünün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Media Markt
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Yapılmadı, Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

profile
Erkan
Trendyol
18 Temmuz 2025 14:11
670

22 Mayıs 2025'te Trendyol'da Media Markt satıcısından 10227539755 sipariş numaralı, 9449256323 teslimat numaralı Xiaomi Mi Stick aldım. Ürün üçüncü gününde bozulduğu için 27 Mayıs 2025'te Kayseri Media Markt mağazasına iade ettim. Mağaza ürünü iade olarak aldı ve ücret iadesini Trendyol üzerinden al...

Yanlış Adrese Giden TV Teslim Edilmedi, İade Ve Para Geri Ödemesi Yapılmıyor

profile
Burcu
Trendyol
20 Ağustos 2025 07:52
490

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından “TV 65UT9740 65 inç 4K Smart” model bir televizyon satın aldım. Ürün yanlış adrese gönderildiği için bana hiç teslim edilmeden geri döndü. Satıcı olan Media Markt, 6 Ağustos’ta iade işlemini başlattığını beyan etti. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen Tre...

1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Kargo Sonrası İade Sürecinde Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Gizem
Trendyol
09 Ekim 2025 20:40
473

28 Eylül’de Trendyol üzerinden bir laptop siparişi verdim. 30 Eylül tarihinde ürün teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, kargo paketi hasarlı olduğu için ürünü teslim almadım. Ürünü teslim almadan iade sürecini başlattım ve iade kargosu Media Markt’a ulaştı. Aradan 4 iş günü geçmesine rağmen tar...

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mustafa
Trendyol
30 Mayıs 2025 15:48
279

9449723362 teslimat numaralı ve 10228046377 sipariş numaralı ürünü Media Markt'tan Trendyol aracılığıyla aldım ve defolu gönderdiler. 3 iş günü içerisinde geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen, 1 hafta geçmesine karşın hiçbir şekilde süreci ilerleten bir geri dönüş yapılmadı. Hem Media Markt hem...

Öne Çıkan Konular
Trendyol Sipariş Trendyol Sipariş edebilirim Trendyol Sipariş mağaza Trendyol kargoya verildi Trendyol media markt Trendyol gerçekleştirilemedi Trendyol hizmeti Trendyol sipariş numarası Trendyol mağaza Trendyol hata
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri