to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanlış Ürün Teslimatı Ve İade Reddi
Bursa Osmangazi’de Trendyol GO üzerinden Konyalı Durmuş Usta’dan dün akşam porsiyon Adana kebap siparişi verdim. Ancak siparişimde istediğim ürün yerine tavuk şiş gönderildi ve yanlış ürün teslim edilmesine rağmen ücret iadem yapılmadı.
Uygulama üzerinden aynı sipariş için 3 defa iade talebi oluşturdum fakat her seferinde talebim reddedildi. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen hem mağdur edildim hem de kredi/banka kartımla ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi.
Trendyol GO’dan, yanlış ürün teslimatı nedeniyle ödediğim ücretin eksiksiz bir şekilde iade edilmesini ve yaşanan bu süreçle ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
