to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 10612006623 ve 10573933321 numaralı siparişim kapsamında iki farklı giyim ürünü satın aldım: bir eşofman altı ve bir motosiklet yağmurluğu. Ancak siparişimde sorun yaşadım; ürünlerden biri yanlış gönderildi, diğeri ise yanlış adrese teslim edilerek farklı bir kişiye ulaştırıldı.
Son 5 alışverişim 4 ünde bu sorunu yaşıyorum. İşini düzgün yapan hiç satıcınız yok mu? Ya da bu satıcıları uyarmıyor musunuz? Burada hatası olmayan tek kişi benim fakat bütün sıkıntıyı yaşayan yine sadece benim.
Trendyol Asistan Süreç bu şekilde beklemeniz lazım diyor sadece. Bir Şikayet bile oluşturamıyorum. Tek söylenen iade edin, ya da değişim sürecini bekleyin. Satıcılara hiçbir yaptırım ya da uyarı yapılmıyor.
Bu problemi yaklaşık bir haftadır yaşıyorum ve Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen yalnızca beklemem gerektiği ve sürecin ilerlediği bilgisi veriliyor. Toplamda yaklaşık 2300 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım.
Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmeden önce...
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve hızlı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
22 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iki adet kadın eşofman altı siparişi verdim (sipariş numaraları: 10448122568 ve 10441554427). Ürünler büyük geldiği için iade etmek istedim. Ancak iade sürecinde ürünler karıştı ve farklı satıcılara gönderildi. Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca gör...
25 Haziran'da Trendyol'dan aldığım 10306079113 numaralı siparişim üzerinden 36 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş detaylarında ürünün kargoya verildiği belirtiliyor, ancak teslimatla ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Süreç boyunca defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyl...
Trendyol üzerinden iki farklı satıcının ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Her iki ürün de aynı sipariş numarası altında olduğu için teslimat adresi de doğal olarak aynıydı. Ancak siparişi verdikten hemen sonra teslimat adresimin yanlış olduğunu fark edip sistem üzerinden adres güncellemesi yap...
Trendyol'dan verdiğim 9544674942 numaralı siparişimde ikili çocuk eşofman altı siparişim tek geldi. Ürünün tek geldiğini, geldiği gün Trendyol asistan hizmetine bildirdim. Gelen ürünü doğal olarak kullandık, ancak bize dönüş olmadı. Tekrar yazdık, diğer ürünün ellerinde olmadığını ve bana sormadan d...
Trendyol dan 24.08.2023 tarihinde 2207731224 sipariş numarası ile kıyafet aldım. Kıyafetlerden 2 sini iade etmek istedim. 2803273903 teslimat numaralı kıyafet ile 2803273907 teslimat numaralı kıyafetin kargoları karışmış ve iki kıyafet yanlışlıkla birbirinin yerine gönderilmiş. İadeler kabul olmayın...
Yorumlar