to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Temmuz’da Antepten Gelsin satıcısından, Easy Point Esnaf S**** K**** gel al noktası teslimatlı olarak salça siparişi verdim. Ancak teslimat noktası olarak seçtiğim bu yerin Trendyol ile anlaşması olmadığı ve gel al noktası olmadığı gerekçesiyle kargo firması siparişi teslim etmedi ve ürünüm iade edildi. Sistem üzerinde gel al noktası olmayan bir yerin seçenek olarak sunulması nedeniyle hem satıcı hem de ben mağdur oldum.
Aynı ürünü 11 Ağustos’ta tekrar sipariş etmek zorunda kaldım ve bu defa 100 TL daha fazla ödeyerek aldım. İlk siparişimin iade edilmesi ve fiyat farkı nedeniyle mağduriyet yaşadım. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak olumsuz yanıt aldım. Siparişim henüz teslim edilmedi, adresime ulaşmasını bekliyorum.
Aradaki 100 TL’lik fiyat farkının kupon olarak tarafıma tanımlanmasını ve bu hataya sebep olanlar hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
8 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün hala elime ulaşmadı. Teslimat yöntemi olarak sistemin önerdiği gel-al noktasını seçtim. Ancak kargo firmasını aradığımda, teslimat noktasında yer olmadığı için ürünün iade edildiği bilgisini aldım. Yer yoksa sistem neden bu noktayı seçmeme i...
Trendyol'dan sipariş verdim. Gel al noktasından almak üzere. Trendyol bugün mesaj attı. Gel al noktasında ürünü alabilirsin diye gittim, evet gözümle gördüm. Kargom orada. Bu sefer gel al noktası vermedi. Trendyol'a yazdım. Aradım o anda talep oluşturdular. Ben ürünü alamadım. Vermediler. Ayaklarına...
17 Mart tarihinde Trendyol üzerinden 10074926965 numaralı siparişi verdim ve 24 Mart’ta teslim aldım. Ürünü kontrol ettiğimde, Bargello adlı satıcının eksik ürün gönderdiğini fark ettim. Bu nedenle 25 Mart Salı günü Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum. 27 Mart’ta bana dönüş yapılara...
Trendyol'dan tek seferde 6 ürün sipariş verdim farklı satıcılardan. Gel-al noktası tercih ettim. İki tanesi gel al noktasına teslim edildi. 4 tanesi gel-al noktası açık olmadığı için iade edildi. Bu yerin açık olması ya da olmaması beni ilgilendiren bir durum değil. Orayı bana seçenek olarak sunan T...
Trendyol dan ürünü gel al noktasından alınacak şekilde sipariş verdim. Kurye siparişimi gel al noktasına değil ev adresime getiriyor, tam teslim edecekken gel al noktasına bırakılması gerektiğini ve bana teslim edilemeyeceğini söyledi. Gel al noktası ile adresim arası 300 metre. O gün gel al noktası...
Easy Point 
Yorumlar