Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Peri sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Kusurlu Ürün Teslim Alamıyorum

Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Kusurlu Ürün Teslim Alamıyorum
Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Kusurlu Ürün Teslim Alamıyorum
Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Kusurlu Ürün Teslim Alamıyorum
profile
06 Ekim 2025 17:56
1.265

20 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden avize siparişi verdim (Sipariş No: 10528419747). Ürün, 9771701618 teslimat kodu ile Trendyol Express tarafından tarafıma kusurlu olarak teslim edildi. Sorunun çözülmesi için satıcıyla iletişime geçtim ve kusurlu parçanın tedariği için yeni bir tedarik paketi oluşturuldu.

Ancak, sipariş oluşturulurken telefon numaram yanlış girilmiş (054******12 yerine 0543*****12 yazılmış). Bu nedenle gel al şifresi bana ulaşmadı. Trendyol sipariş sayfasında, e-posta adresimde veya telefonuma SMS olarak herhangi bir şifre gönderilmediği için tedarik paketimi teslim alamıyorum.

Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sorunun çözüldüğü ve şifrenin gönderildiği söylendi. Fakat telefon numarası hatalı olduğu için şifre bana ulaşmıyor ve mağduriyetim devam ediyor. 27 Eylül 2025’ten bu yana yaklaşık 10 gündür sorun çözülmedi.

Kusurlu teslim edilen parçanın tarafıma ulaştırılması için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Ağustos 2025 18:56
1.226
1
Fikret sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Haksız İade Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Fikret
10 Ekim 2025 19:12
527

Sipariş Ettiğim Avize Farklı Ürün Olarak Gönderildi

profile
Mehmet
10 Eylül 2025 00:59
473
siparis-ettigim-avize-farkli-urun-olarak-gonderildi-1.jpg

Sipariş Bilgilendirmesi Ve Teslimat Sorunu: Destek Alamıyorum

profile
24 Ekim 2025 14:37
174
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri