to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Şarj Aleti Gönderimi Cihazı Yaktı Ve Trendyol Kolay Sepet’ten Memnun Değilim
Şekilde görülen ürünü Trendyol'dan "Kolaysepet" diye satıcıdan sipariş ettim; USB'li şarj aleti gelmesi gerekiyormuş fakat bana doğrudan fişe takılan şarj aleti geldi. Ben de makinenin şarjı bitince gelen şarj aletiyle şarj ettim; bu da makinenin içinde anakartının yanmasına sebep oldu. Yetkili servise gittim, kullanıcı hatası verildi. Trendyol'dan iade oluşturdum, satıcıya gönderdim; satıcı da bu kullanıcı hatasını söyleyip ürünü bana geri kargoladı. Şarj aletini çıkardığımda onu taktım; nereden bilebilirim bu cihazın uyumlu olmadığını? Bu cihazın hangi şarj aletine takılacağına dair bir bilgilendirme veya eğitim almadım. Bu konuda mağdur ediliyorum. "Kolaysepet" üzerinden şikayetçiyim. Trendyol'dan bir daha alışveriş yapmayacağım.
Kolaysepet üzerinden sipariş ettiğim şarj aleti uyumsuz olduğu için cihazımın anakartı yandı, yetkili servisten kullanıcı hatası verildi, iade sürecinde satıcı bana geri kargoladı ancak sorunum hâlâ çözülmedi ve benimle iletişime geçilmedi.
