to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ölçüler Ve Hatalı Ürün Gönderimi
Merhaba, Trendyol üzerinden aldığım ürüne ait tutarsız ölçüler sunan ve satılmış olan ürünün küçüğünü gönderen firmadan şikayetçiyim.
Açıklamalarda belirtilen ölçüler ya hatalı ya da ürünün küçüğü gönderilerek haksız kazanç sağlanıyor. Ayrıca satıcı, spor bölümünde "kullanılabilir alan 22 cm" olarak belirtmiş, fakat kullanılabilir alan 12,5 santim. 17 santim derinliğindeki ekipmanımı üzerine koyamıyorum. Bir yerde derinlik 20 santim, başka bir yerde 25 santim yazılmış. Boyutları karşılaştırıp ölçemesinler diye sanırım derinlik ve yükseklik ters olarak 20x30 yazılmış, başka bir yerde ise 40x25 yazılmış. Hiçbir şey anlamıyorum. Neden bu kadar hata var? İade etmek çözüm değil, yaptırım uygulanması gerekiyor. Lütfen bu firmaya "Barida Lumion" yaptırım uygulayın. Ayrıca bu firmalar gizleniyor. Kim bilir esas firma kim? Bir marka ve logo koyup, sorun çıktığında logoyu ve markayı değiştirip devam ediyorlar. Bu nedenle şikayet edecek kimseyi de bulamıyorsunuz. Zaten ne kadar mantıklı, öyle değil mi?
Desteğiniz için teşekkürler. Satıcının emeğine sağlık, maliyeti hiç düşünmeden sorunun çözümü için oldukça hızlı ve başarılı bir destek sağladılar. Zarar etmeyi de göze aldılar, ve herhangi bir şey istememelerine rağmen ben çözümü doğu ve başarılı olarak gördüğüm için kısmen ek ücret de ödemek istedim. Umarım haklarını helal etmişlerdir. Benden yana hakkım helaldir.
