Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Teslimat
Yanlış Marka Ve Numara Gönderimi, Cevapsız Müşteri Hizmetleri

ID:34766351

Yanlış Marka Ve Numara Gönderimi, Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Rıdvan

Trendyol

05 Ocak 11:21

128

30 Aralık’ta Trendyol üzerinden Guja marka 42 numara ayakkabı siparişi verdim, ürünüm 3 Ocak’ta teslim edildi. Ancak tarafıma tamamen farklı bir ürün gönderildi. Sipariş ettiğim Guja 42 numara yerine, Markomen marka 43 numara bir ayakkabı ve farklı bir kutu içinde teslimat yapıldı.

Trendyol üzerinden hemen talep oluşturdum ancak üç gündür ne satıcıdan ne de Trendyol tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunuma çözüm sunulmadı. Yanlış marka ve yanlış numara gönderilmesine rağmen süreç ilerlemiyor.

Benim talebim, sipariş ettiğim Guja marka 42 numara ayakkabının bana ücretsiz olarak, en kısa sürede tekrar gönderilmesi ve bu yanlış gönderilen Markomen 43 numara ayakkabının da ürünüm geldiğinde adresimden alınmasıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Guja Ayakkabı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Numara Ayakkabı Gönderildi, Destek Taleplerim Sonuçsuz Kaldı

Gunay

Trendyol

23 Temmuz 2025 16:22

222

Merhaba, Trendyol’dan sipariş ettiğim ayakkabı 38 numara yerine 39 olarak gönderildi. (Asıl numaram 37, sorun yaşamamak için 38 numara sipariş etmiştim.) Destek talebi oluşturmama rağmen tarafıma ürünün doğru gönderildiği söylendi. Çözüm sunulmadı. Müşteri temsilcileriniz de yardımcı olamayacakları...

Yanlış Numara Ayakkabı Gönderildi, Destek Taleplerim Sonuçsuz Kaldı

yanlis-numara-ayakkabi-gonderildi-destek-taleplerim-sonucsuz-kaldi-3.jpg

1 Destek

Teslim Edilmeyen Kargo, Oyalayan Müşteri Hizmeti: Mağduriyetim Giderilsin!

Esra

Trendyol

21 Kasım 2025 15:18

349

Trendyol üzerinden bir adet ayakkabılık siparişi verdim. Siparişimi 7 Kasım tarihinde oluşturdum ve 13 Kasım’da teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak o tarihten bu yana kargom bir türlü teslim edilmedi. Süreç boyunca Sürat Kargo’yu defalarca arayıp şikayet talebi oluşturmama rağmen her seferinde yalnız...

Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Yağmur

Trendyol

10 Aralık 2025 08:48

491

23 Kasım’da Trendyol üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 10720324213, teslimat numaram ise 9976407143’tür. Sipariş oluşturulurken ürünün tahmini olarak 2 Aralık’ta kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 10 Aralık olmasına karşın hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında g...

2 Destek

Müslüm sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Kullanılmış Ürün Gönderildi, Eksik Sipariş Teslim Edildi Olarak Görünüyor!

Müslüm

Trendyol

23 Nisan 2025 10:46

613

Merhaba, 19 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden 2 çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişlerimin yalnızca biri elime ulaştı. Ancak bu gelen ürün, benim sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ürün: • Sipariş ettiğim modelle alakası olmayan, farklı bir modeldir. • Bariz şekilde kullanılmış...

Yanlış Ve Kullanılmış Ürün Gönderildi, Eksik Sipariş Teslim Edildi Olarak Görünüyor!

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Ayakkabıyı Üç Kez Yanlış Numara Gönderdiler, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ahmet

Trendyol

24 Kasım 2025 15:26

165

Skechers marka bir ayakkabıyı Trendyol üzerinden farklı tarihlerde toplam üç kez sipariş ettim ve her seferinde yanlış numara gönderildi. İlk iki siparişimde 42 numara ayakkabı seçmeme rağmen bana 42,5 numara ürün gönderildi. Son siparişimde ise bu sorunun düzelmesi için 41,5 numara sipariş verdim a...