Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Guja Ayakkabı Logo

Guja Ayakkabı

Guja Ayakkabı Logo
Guja Ayakkabı

Guja Ayakkabı Şikayet Analizi


Guja Ayakkabı için son 1 yıl içinde kaydedilen 18 şikayetin ağırlık merkezini taban ayrılmaları oluşturuyor; kullanıcılar ürünlerin kısa sürede yandan veya ortadan açıldığını aktarıyor. İkinci ağırlık noktası, taş ve boncuk gibi aksesuarların döküldüğü belirtilen yüzey bozulmaları (%27,8). Kullanıcılar, inceleme süreçlerinin 27 günü aşabildiğini ve bazı taleplerin 'çamaşır makinesine atıldığı' iddiasıyla reddedildiğini ifade ediyor.

Alt Kısımlarda ve Yapıda Bozulmalar

  • Taban ayrılması: 6 şikayette tabanların kısa sürede yandan veya ortadan açıldığı, alt kısımlarda yırtılmalar olduğu bildiriliyor.
  • Ayak yaralamaları: 3 şikayette kalıptan kaynaklı ayak vurması ve ön kısmın ayağı sıktığı belirtiliyor.

Yüzey ve Aksesuar Bozulmaları

  • Aksesuar kopması: 5 şikayette taş ve boncukların döküldüğü, silikon parçaların yerinden çıktığı aktarılıyor.
  • Deri yüzey bozulması: 2 şikayette deri yüzeylerde sararma ve kısa sürede çatlaklar oluştuğu ifade ediliyor.
  • Yırtılma ve sökülme: 2 şikayette ürünlerin yan kısımlarında kısa sürede açılmalar olduğu bildiriliyor.

Satış Sonrası ve İnceleme Süreçleri

  • İnceleme süreci: 3 şikayette onarım süreçlerinin 27 günü geçtiği, hızlı yapıştırıcı ile onarım yapıldığı belirtiliyor.
  • Kullanıcı hatası reddi: 2 şikayette taleplerin 'çamaşır makinesine atıldığı' iddiasıyla reddedildiği aktarılıyor.
  • İade talebi reddi: 2 şikayette konforsuzluk veya taban açılmasına rağmen iade taleplerinin kabul edilmediği bildiriliyor.

İletişim ve Hizmet Deneyimi

  • Personel tutumu: 2 şikayette mağaza personelinin 'kaba' ve 'alaycı' tutum sergilediği ifade ediliyor.
  • Erişim sorunları: 2 şikayette müşteri hizmetlerine ulaşılamadığı ve telefonların kapalı olduğu belirtiliyor.
  • Verilen sözlerin tutulmaması: 2 şikayette çözüm üretilmediği ve inceleme sürecinde bilgilendirme yapılmadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 15 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

54 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kötü Koku Ve Soyulma Sorunlu Terlik İçin İade Talebi

36

05.07.2026 tarihinde Gencallar İzmit şubesinden Guja marka, 37 numara terlik satın aldım. Terliği sadece birkaç kez giym...

Kötü Koku Ve Soyulma Sorunlu Terlik İçin İade Talebi
Kötü Koku Ve Soyulma Sorunlu Terlik İçin İade Talebi
Kötü Koku Ve Soyulma Sorunlu Terlik İçin İade Talebi
Kötü Koku Ve Soyulma Sorunlu Terlik İçin İade Talebi

Guja Sandaletlerde Açılan Taban Ve Alaycı Personel Tutumu

98

1 Temmuz 2026 tarihinde Çanakkale Merkez’de bulunan Ayakkabı Fuarı Elit mağazasından Guja marka bir çift sandalet satın ...

Guja Botunun Tabanı Çabuk Ayrıldı, Değişim Ve İade Talebi

85

26 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Kocaeli’deki bir satıcı mağazadan, Guja markasına ait, antrasit renkli, 5 san...

Az Kullanımda Yan Kenarlardaki Açılma Sorunu Nedeniyle İade İstiyorum

100

Guja marka 26y301 model siyah+krem renk, 41 numara ayakkabıyı yaklaşık 1 ay önce Ankara Kızılay Selin Mağazası’ndan satı...

Az Kullanımda Yan Kenarlardaki Açılma Sorunu Nedeniyle İade İstiyorum

Guja Ayakkabı Yanları Açıldı Firma Hızlı Yapıştırıcıyla Onardı

113

DGN ayakkabı Gaziantep’ten Guja Ayakkabı marka ayakkabı aldım; daha 1 ay olmadan yanları açıldı. Firma merkezine gönderd...

Kısa Sürede Alt Tabanı Yırtılan Spor Ayakkabıya İade Talebi

306

Guja markasının 37 numara, üzeri taşlı, altı tırtıklı, boğazlı spor ayakkabısını 22 Mart akşamı Ankara Antares AVM’de, F...

Kısa Sürede Alt Tabanı Yırtılan Spor Ayakkabıya İade Talebi
Kısa Sürede Alt Tabanı Yırtılan Spor Ayakkabıya İade Talebi

Guja Spor Ayakkabısının Ön Bölümünün Sıkması Nedeniyle Değişim Talebi

302

Guja marka spor ayakkabıyı Eylül ayında Şanlıurfa Karaköprü’deki fuar alanından hediye olarak aldılar ve bana verildi. Ü...

Guja Spor Ayakkabısının Ön Bölümünün Sıkması Nedeniyle Değişim Talebi
Guja Spor Ayakkabısının Ön Bölümünün Sıkması Nedeniyle Değişim Talebi
Guja Spor Ayakkabısının Ön Bölümünün Sıkması Nedeniyle Değişim Talebi
Guja Spor Ayakkabısının Ön Bölümünün Sıkması Nedeniyle Değişim Talebi

Guja Çocuk Botunda Üstünkörü Onarım Ve İade Reddi

421

Malatya Park Ayakmod mağazasından yaklaşık 4 ay önce Guja marka çocuk deri bot satın aldım. Botu aldıktan sadece 2 ay so...

Guja Ayakkabı 2 Ay Bile Olmadan Botun Tabanı Açıldı

549

Trendyol üzerinden Özay Ayakkabıcılık satıcısından Guja marka siyah deri bot satın aldım. Ürünü alalı 2 ay bile olmadan ...

Guja Ayakkabı 2 Ay Bile Olmadan Botun Tabanı Açıldı

Öne ÇıkanKonular

Ayıplı Botlarda Çatlak, Mağazanın Kaba Tutumu Ve Özür Talebi

839

Diyarbakır’daki m. P Ayakkabı Mağazacılık’tan Aralık ayında Guja 252-373 kadın bot (renk 75 Camel) satın aldım. Ürüne 8....

Taşları Dökülen Ayakkabı İçin Suçlanıp Mağdur Edildim Değişim Talebim Reddedildi

1.481

Eylül ayında Desi Ayakkabı’dan Guja marka, 37 numara, beyaz renkli taşlı dolgu topuklu bir spor ayakkabı satın aldım. 16...

Taşları Dökülen Ayakkabı İçin Suçlanıp Mağdur Edildim Değişim Talebim Reddedildi
Taşları Dökülen Ayakkabı İçin Suçlanıp Mağdur Edildim Değişim Talebim Reddedildi
Taşları Dökülen Ayakkabı İçin Suçlanıp Mağdur Edildim Değişim Talebim Reddedildi
Taşları Dökülen Ayakkabı İçin Suçlanıp Mağdur Edildim Değişim Talebim Reddedildi
+1

Yeni Ayakkabının Taşları İkinci Giyişte Dökülmeye Başladı

1.170

Yeni aldığım ayakkabı daha ikinci giyilmede taşları döküldü. Aldığım dükkana götürdüm. Tamire gönderdiler. Yaklaşık 10 g...

Yeni Ayakkabının Taşları İkinci Giyişte Dökülmeye Başladı
Yeni Ayakkabının Taşları İkinci Giyişte Dökülmeye Başladı

Guja Ayakkabı Kısa Sürede Açıldı, Marka Sorumluluk Almıyor

1.903

Guja marka bir ayakkabı aldım kendime ve henüz 1 ay olmadan ayakkabı yandan açılmaya başladı. Markaya sorunu ilettim ve ...

Guja Ayakkabı Kısa Sürede Açıldı, Marka Sorumluluk Almıyor
Guja Ayakkabı Kısa Sürede Açıldı, Marka Sorumluluk Almıyor

Aldığım Sandaletin Taşları Sürekli Düşüyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

1.847

17 Ağustos 2025 tarihinde Velux AVM Vellura Monaco Yenimahalle/Ankara mağazasından %50 indirimli olarak 2000 TL’ye aldığ...

Aldığım Sandaletin Taşları Sürekli Düşüyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Aldığım Sandaletin Taşları Sürekli Düşüyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

2.586

2024 Mayıs ayında Şişli 'deki bir ayakkabı-çanta mağazasından 2200 TL'ye Guja marka platformlu spor ayakkabı satın aldım...

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Satın Aldığım Sandaletin Topuğu Kısa Sürede Aşındı Ve Konforum Bozuldu

1.750

İki ay önce Eskişehir’de yerel bir ayakkabı firmasından satın aldığım Guja taşlı sandaletin topuk kısmında kısa sürede a...

Satın Aldığım Sandaletin Topuğu Kısa Sürede Aşındı Ve Konforum Bozuldu
Satın Aldığım Sandaletin Topuğu Kısa Sürede Aşındı Ve Konforum Bozuldu

Beklentiyi Karşılamayan Ayakkabı Kalitesiyle Yaşadığım Hayal Kırıklığı

2.472

Trendyol'dan kaliteli bir marka diye iki adet gıda marka yazlık sneakers aldım; biri kendime, diğeri oğluma. Ayakkabının...

Beklentiyi Karşılamayan Ayakkabı Kalitesiyle Yaşadığım Hayal Kırıklığı
Beklentiyi Karşılamayan Ayakkabı Kalitesiyle Yaşadığım Hayal Kırıklığı

Aldığım Spor Ayakkabı Ayaklarımı Uyuşturdu, Değişim Talep Ediyorum

2.766

Merhaba, Ben Eskişehir'den bir mağazadan çok beğenerek bir spor ayakkabı aldım. Öğretmenim ve gerçekten çok sık spor aya...

İletişim