Aynı Ayakkabıyı Üç Kez Yanlış Numara Gönderdiler, Mağduriyetim Giderilmiyor

Skechers marka bir ayakkabıyı Trendyol üzerinden farklı tarihlerde toplam üç kez sipariş ettim ve her seferinde yanlış numara gönderildi. İlk iki siparişimde 42 numara ayakkabı seçmeme rağmen bana 42,5 numara ürün gönderildi. Son siparişimde ise bu sorunun düzelmesi için 41,5 numara sipariş verdim ancak bu kez de 42 numara gönderildi. Siparişlerimi 11–15 Kasım tarihleri arasında verdim ve bu süreçte aynı sorun üç kez tekrarlandı.

Yaşadığım bu tekrar eden problemle ilgili olarak Skechers ile mail üzerinden iletişime geçip durumu detaylı şekilde iletmeme rağmen mağduriyetim giderilmedi. Şu ana kadar tarafıma ne doğru numara ile bir değişim ne de tatmin edici bir çözüm sunuldu.

Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerime ait bazı numaralar 10684123203, 10692130970 ve 10695798480’dir. Aynı ayakkabıyı üç kez yanlış numara ile göndermeleri nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de ürünü amacına uygun şekilde kullanamadım. Siparişlerimin doğru numara ile yeniden ve sorunsuz şekilde gönderilmesini veya talebim doğrultusunda ücret iadesi ile mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.