to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Açelya Okcu mağazasından toplam 3.849,98 TL tutarında iki adet kot pantolon siparişi verdim (Sipariş No: #10594407232). Ancak kargom elime ulaştığında, siparişimdeki kotlar yerine iki adet t-shirt gönderildiğini fark ettim. Yanlış gelen ürünlerin fotoğrafını, teslim aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra firmaya ilettim.
Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim ve yanlış ürünleri iade etmem istendi. 7250027032301884 iade kodu ile ürünleri Trendyol’a gönderdim. Ürünler firmaya ulaştıktan sonra, tarafıma ürünlerin doğru gönderildiğini ima eden dönüşler yapıldı ve ısrarla ekiplerin çıkış ve kargo videolarını izleyip karar verecekleri belirtildi. Tüm kanıtları sunmama rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Sipariş ettiğim kot pantolonlar yerine yanlış ürün gönderilmesinden dolayı ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
21 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Penti marka giyim ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: #10528920618). Siparişimi Koçtaş Akyaka Park AVM Gel-Al noktasından teslim alacaktım. Ancak ürünler teslim noktasına ulaşmadan, bilgim ve onayım olmadan sistemde iade süreci başlatıldı. İade kodunu ken...
Trendyol'dan 04.07.2025 tarihinde 10328032824 sipariş numaralı siyah drape detaylı abiye elbise siparişi verdim (teslimat no: 9566691529). Kargo, 08.07.2025 tarihinde yakınıma teslim edildi. 09.07'de kargoyu teslim aldım. Paketi açtığımda yanlış ürün geldiğini gördüm ve saatler içinde iade kodu alar...
Trendyol Hatalı Gönderdiği Ürünü İade Almıyor, Mağdur Edildim! Trendyol’dan aynı ürünün iki farklı bedenini sipariş ettim. İlkini kullandım, diğerini iade etmek istedim. Ancak iade ettiğim ürünün bedeni bana yanlış gönderilmiş (ben fark etmemişim) ve “ürün farklı” denilerek iadem reddedildi. Oysa ...
20 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10525857331 numaralı büzgülü elbise siparişimi verdim. Bugün 3 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kolay Gelsin Kargo firması, kargomu kaybettiğini belirtti ve yaklaşık 2 haftadır sürekli oyalıyorlar. Bu süreçte tarafıma hiçbir arama veya bil...
22 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden iki tane kot pantolon siparişi verdim, Akıncılar Dış Ticaret ve Bayer Tekstil'den gelen iki kot pantolon 30 Eylül'de adresime teslim edildi. Ama pantolon dar ve küçük geldiği için iade ettim. İade Trendyol'a ulaştıktan sonra beni müşteri hizmetlerinden aray...
Yorumlar