Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nuri sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Fiyat Bilgilendirmesi Sonrası Ek Ödeme Talebi Ve İade Sorunu

profile
19 Ekim 2025 12:02
763

18 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Volta marka vsm model elektrikli bisiklet siparişi verdim (Sipariş No: 10606729268). Siparişimi onayladıktan yaklaşık yarım saat sonra, bir kişi tarafından arandım ve ürünün fiyatının yanlış girildiği, siparişimin iptal edileceği ya da 11.000 TL daha ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ardından Trendyol Asistan üzerinden canlı desteğe yönlendirildim ve bana IBAN bilgisi paylaşıldı. Trendyol kampanyam adlı satıcıya, S******* E*** isimli alıcıya toplamda 22.000 TL EFT yaptım. EFT işlemlerinde açıklama kısmına birinde sipariş numarasını yanlış girdim, diğerinde ise hiç sipariş numarası belirtmedim.

Tüm bu işlemler tamamen çevrim içi olarak gerçekleşti ve ilk kez böyle bir durumla karşılaştım. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bankamdan işlemin iptalini talep etmem gerektiği söylendi. Ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile profile profile
3 Destek ,
3 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Rasim
Rasim

Aynısını yaşadım

Rasim
Rasim

Sonuç ne oldu agbım

Nuri
Nuri
Şikayet Sahibi

Savcılığa suç duyurusunda bulundum. Beklemedeyim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

8 Gün Bekletilen Elektrikli Bisiklet Siparişim Sebepsiz İptal Edildi

profile
Cengizhan
09 Ekim 2025 21:15
706

Sipariş Sonrası Nakit Ödeme Talebi Ve Ürün/Para İadesi Sorunu

profile
23 Ekim 2025 22:40
624
1
Halis sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
04 Kasım 2025 10:01
582
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri