Yanlış Bot Gönderimi Ve Cevapsız Değişim Talebi

26 Ocak’ta Trendyol üzerinden bot ayakkabı siparişi verdim, siparişim 4 Şubat’ta teslim edildi. Ancak sipariş ettiğim model yerine tamamen farklı bir bot gönderildi. Ürünü teslim alır almaz uygulama üzerinden değişim talebi oluşturdum ve değişim kodu verilmesini istedim.

Sipariş numaram 6345238958098’dir. Yaklaşık 2 gündür ne satıcıdan ne de Trendyol tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi.

Yanlış gönderilen ürünün bir an önce geri alınarak, sipariş ettiğim doğru botun tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.