to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Adrese Bırakılan Sipariş İçin Ücret İadesi Ve Kupon Talebi
17 Ocak 2026 tarihinde saat 19:16’da Trendyol GO üzerinden Burger King’ten verdiğim 10887544982 numaralı yemek siparişim, Fiyuu bünyesinde çalışan kurye tarafından yanlış adrese bırakılmıştır. Teslimat adresim sistemde doğru olmasına rağmen, kurye beni arayarak siparişi bıraktığı farklı bir yerden gidip almamı istemiş; bu talebi kabul etmediğim için siparişi teslim almadım.
Teslim edilmeyen bir siparişin yanlış adrese bırakılması, hem teslimat kurallarına hem de müşteri memnuniyetine açıkça aykırıdır. Bu nedenle, teslim almadığım bu siparişe ait ücretin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi amacıyla hesabıma uygun bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için ilgili kurye hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederim.
