Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyet: Değişim Yerine İade Ve Yetersiz Kupon

profile
18 Kasım 2025 18:25
366

10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından HP Victus Intel Core i5-14450HX 16GB 1TB SSD RTX4050 120w 16.1" FreeDOS FHD 144Hz Gaming Laptop (BL6w5EA) modelini 36.659,06 TL’ye satın aldım (Sipariş No: 10678392529). Ürünü teslim aldıktan sonra pilinde problem olduğunu fark ettim ve değişim talebi oluşturdum. 15 Kasım’da ürünü kargoya verdim, 17 Kasım’da Trendyol’a ulaştı. İnceleme sonrası stokta ürün olmasına rağmen değişim yapılmadı ve 18 Kasım 2025’te ücret iadesi gerçekleştirildi.

Ancak ben ürünü satın aldığımda fiyatı 36.659,06 TL idi, şu anda ise aynı ürün 39.999 TL’ye satılıyor. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece tekrar satın alabileceğimi ve iade işlemini iptal edemediklerini belirttiler. Ayrıca mağduriyetimi gidermek için 1000 TL kupon verdiler fakat aradaki fiyat farkı yaklaşık 3.300 TL olduğu için bu çözüm yeterli olmadı.

Ürünü ya eski fiyattan tekrar satın alabilmek ya da iade işlemi iptal edilerek ürünün tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

fiyat-farki-nedeniyle-magduriyet-degisim-yerine-iade-ve-yetersiz-kupon-3.jpg
fiyat-farki-nedeniyle-magduriyet-degisim-yerine-iade-ve-yetersiz-kupon-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Almadığım Ürünün Ücreti İade Edilmiyor, Mağdur Edildim

profile
Mehmet
25 Eylül 2025 23:40
729
Teslim Almadığım Ürünün Ücreti İade Edilmiyor, Mağdur Edildim
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol’da Teslim Edilmeyen Ürünün İptali Neden Bu Kadar Zor?

profile
11 Ekim 2025 16:45
528
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Alınan Laptopun İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
10 Ocak 2025 16:41
1.162
Trendyol'dan Alınan Laptopun İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Trendyol'dan Alınan Laptopun İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Yanlış Ve Kullanılmış Ürün Gönderimi Sonrası Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

profile
24 Ekim 2025 15:37
1.359
Yanlış Ve Kullanılmış Ürün Gönderimi Sonrası Çözüm Sunulmayan Mağduriyet
yanlis-ve-kullanilmis-urun-gonderimi-sonrasi-cozum-sunulmayan-magduriyet-1.jpg

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Satıcıya Ulaşamıyorum

profile
Anilcan
29 Eylül 2025 16:16
370
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri