Tesettürlü Çalışanın Dedikodu Mağaza İtibarını Zedeliyor

A**** B*******’da bulunan Pekdemir Çiftliği şubesinde çalışan tesettürlü bir personel ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Son 2–3 gündür mağazada yaşanan bir çalma olayıyla ilgili olarak, mağazadan çalma iftirası yüzünden çıkarıldığı söylenen bir kız hakkında, bu çalışan tarafından üçüncü kişilerle dedikodu yapıldığını duyuyorum.

Bu personelin müşteriyle ilgilenmek yerine, mağazada yaşanan bu olayı çevreye yayması ve insanlara anlatması hem rahatsız edici hem de kuruma olan güveni zedeliyor. Küçük bir yerde bu tür konuşmalar çok hızlı yayılıyor ve pek çok kişi aynı şeyleri duymaya başladı. Bu durum, hem mağazanın profesyonelliğine gölge düşürüyor hem de müşteri kaybına yol açabilecek nitelikte.

Personellerinizin müşteri mahremiyetine ve iş disiplinine uygun davranması, dedikodu ve benzeri söylemlerden uzak durması için gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, bu tür olayların tekrar etmemesi adına gerekli tedbirlerin alınmasını bekliyorum.