Uzun Gecikmeli Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği

31 Ocak’ta kargoya verilen Trendyol siparişim Kolay Gelsin tarafından hala tarafıma teslim edilmedi. Bugün tarih 7 Şubat olmasına rağmen sistemde 9 Şubat’ta teslim edileceği yazıyor. Birkaç günlük makul gecikmeyi anlayabilirim ancak bu kadar uzun bir gecikmeyi kabul edemiyorum.

Gönderim Ankara Yenimahalle bölgesine teslim edilecek ve takip numaram 169468443. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece gecikme için üzgün olduklarını söyleyip somut bir çözüm sunmadılar.

Hem bu gönderimin bir an önce teslim edilmesini hem de bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.