Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hikmet sonuçtan hiç memnun değil

Üç Gün Teslim Edilmemiş Sipariş Ve İletişimsizlik

profile
Hikmet
06 Şubat 17:20
73

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin firması aracılığıyla teslim edilecekti. 3 Şubat’ta verdiğim siparişime ait 268369998842 numaralı kargo, 5 Şubat saat 07.00’de Etimesgut hat aracına yüklendiği görünmesine rağmen, Ankara Yenimahalle’deki adresime halen teslim edilmedi. Bugün itibarıyla ürünü 3 gündür bekliyorum.

Trendyol ile görüştüğümde, kargo firması ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak Kolay Gelsin’i telefonla aradığımda hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum, sadece telesekreter ile bilgilendirme yapılıp görüşme sonlandırılıyor. Ne teslimatla ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.

Siparişimin acilen teslim edilmesini ve tarafıma telefonla veya yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Telafi Talebi

profile
İlayda
04 Şubat 20:25
284

Kargom 3 Gündür Dağıtıma Çıkmıyor Ve Bilgi Alamıyorum

profile
29 Ocak 13:56
192

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıtsız Destek

profile
Melike
06 Şubat 17:08
341

Teslim Edilmemiş Ürün Ve Bilgi Eksikliği

profile
Volkan
05 Şubat 13:00
114
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri