İptal Edilen Trendyol Plus Üyeliği İçin Sürekli Başarısız Ödeme Denemeleri Yıpratıyor

Trendyol Plus üyeliğimi bir kez kullandıktan sonra yenilemek istemediğim için iptal ettim. Ancak yaklaşık 3 aydır, sanal kredi kartımdan Trendyol Plus üyeliği için neredeyse her gün işlem yapılmaya çalışılıyor. Kartımda limit olmadığı için işlemler başarısız oluyor fakat banka uygulamamdan sürekli başarısız işlem bildirimleri alıyorum ve bu durum psikolojik olarak beni oldukça yıpratıyor. Bir süre bu işlemler durmuştu, ancak son 3 gündür tekrar başladı.

Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle uygulama üzerinden iletişime geçtim. Ancak mevcut Trendyol Plus üyeliğim görünmediği için yapılan başarısız işlemleri göremediklerini ve bu nedenle yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Hesabımda kullandığım e-posta adresim: k*****@live.com.

Trendyol’dan talebim, kredi kartımdan işlem yapılmaya çalışılmasının tamamen durdurulması ve bu konuda gerekli işlemlerin acilen yapılmasıdır.